NeuraLia Labs
ВойтиНачать

Условия и положения покупки

1. Преддоговорная информация

Эти Условия и положения регулируют отношения между NeuraLia Labs и Пользователем, заключающим договор на услуги, предлагаемые этим веб-сайтом.

Эти Условия и положения были подготовлены в соответствии с действующим испанским законодательством, регулирующим Услуги информационного общества и электронную коммерцию, в соответствии с Общим законом о защите потребителей и пользователей.

В соответствии со статьей 10 Закона 34/2002 от 11 июля о Услугах информационного общества и электронной коммерции (LSSICE) предоставляется следующая информация:

  • Торговое название: NeuraLia Labs
  • Название: NeuraLia Labs S.L.
  • Номер НДС: B26681452
  • Адрес: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
  • Доменное имя: https://neuralialabs.com
  • Электронная почта: develop@neuralialabs.com
  • Деятельность: Программное обеспечение как услуга (SaaS). Цифровые услуги с искусственным интеллектом. Подписка на услуги по генерации текста искусственного интеллекта.

Использование и/или заключение договора на любую из услуг на этом веб-сайте подразумевает явное принятие Пользователем, без каких-либо оговорок, каждого из Условий и положений, описанных здесь.

NeuraLia Labs сообщает, что процедуры заключения договора на предоставляемые услуги описаны в этих Условиях заключения договора, а также любые другие процедуры, указанные на экране во время навигации, чтобы Пользователь заявил, что знает и принимает такие процедуры, как необходимые для доступа к услугам, предлагаемым NeuraLia Labs.

Любое изменение и/или исправление данных, предоставленных Пользователями во время навигации, должно осуществляться в соответствии с инструкциями, включёнными на этом веб-сайте.

2. Процесс заключения договора

2.1 Услуга, предоставляемая NeuraLia Labs

NeuraLia Labs - это веб-сайт по генерации текста с помощью искусственного интеллекта. NeuraLia Labs также может предлагать программное обеспечение для продажи.

2.2 БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ

NeuraLia Labs может предлагать бесплатные пробные версии различной продолжительности, чтобы познакомить пользователей с инструментом и его функциональностью.

БЕСПЛАТНЫЕ ПРОБНЫЕ ВЕРСИИ не дают Пользователю права на какой-либо возврат или финансовую компенсацию, так как это бесплатное обучение. Однако участники имеют полные права в отношении своих данных и могут в любое время осуществлять право на доступ, исправление или удаление персональных данных. Эти права описаны в разделе Политики конфиденциальности.

Эта услуга рекомендуется, действуя как посредник между Пользователями и организаторами. Через веб-сайт Пользователи могут проверить цены на различные мероприятия и заключить онлайн-договор на услугу, которая лучше всего соответствует их потребностям.

2.3 Покупка услуги

Чтобы совершить покупку, Пользователь должен зайти на веб-сайт и ввести запрашиваемые личные и платежные данные для обработки покупки.

Цены, установленные на веб-сайте, включают различные налоги на потребление, такие как НДС, с учётом налоговых особенностей Испании (Испания, Европа). Система автоматического запроса собирает данные, введённые Пользователем.

Пользователь должен включить платёжные данные для заключения договора на услуги. После завершения процесса Пользователь получит электронное письмо с подтверждением заказа и идентификационным номером.

Совершая платёж, Условия и положения, представленные, которые пользователь мог ознакомиться до покупки или в любое время, считаются принятыми.

3. Способы оплаты

Способы оплаты, принимаемые на веб-сайте NeuraLia Labs, - это Stripe, не исключая возможности использования других способов оплаты, законно принятых.

Языки

Услуга предоставляется на следующих языках: испанский, английский.

5. Воронки продаж и реклама

NeuraLia Labs может использовать рекламные кампании и техники продаж, через которые он может запрашивать определенные персональные данные, чтобы предложить запрашиваемую услугу, такую как предоставление предложения. В любом случае заинтересованные стороны могут в любое время осуществлять свои права в отношении персональных данных.

6. Отказ от ответственности

NeuraLia Labs не несет ответственности за возможные сбои или ошибки в услуге, поскольку она находится в стадии разработки, и пользователи осведомлены об этой ситуации с этим Отказом от ответственности. Точно так же NeuraLia Labs не несет ответственности за тексты, сгенерированные Пользователями по их собственной инициативе, так как они несут полную ответственность за них.

7. Право на отказ

Законное право на отказ составляет 14 дней. Однако регулирование предусматривает различные исключения в зависимости от его характера. Одно из них - когда речь идет о цифровом контенте без физической поддержки.

Тем не менее, NeuraLia Labs хочет предложить вам коммерческий период отказа.

Таким образом, предлагается право на отказ, в котором, если в течение следующих 5 естественных дней после покупки пользователь не сгенерировал, по крайней мере, 150 слов из своего плана, то он может иметь право на полный возврат стоимости покупки.

8. Управление жалобами

8.1 Максимальная ответственность NeuraLia Labs

Максимальная ответственность NeuraLia Labs будет регулироваться положениями национального и международного законодательства, применимого, и конкретно Общим законом о защите потребителей и пользователей.

8.2 Процедура подачи жалобы и сроки

В случае необходимости подачи жалобы Пользователь должен сделать это через веб-сайт NeuraLia Labs или по электронной почте. Кроме того, они должны предоставить квитанцию о покупке.

В течение одного месяца NeuraLia Labs может помочь/посоветовать выполнить все необходимые процедуры для разрешения инцидента. Пользователь может предоставить доступ к претензии третьим сторонам, при условии, что предоставлено разрешение.

Факты, составляющие жалобу, должны быть доступны для проверки, без изменений. Если это касается какого-либо события, происходящего оффлайн или онлайн, могут быть предоставлены фотографии, видео, аудио или другие доказательства.

Если соглашение не достигнуто, Пользователь может обратиться к другим путям, таким как Офисы защиты прав потребителей.

9. Отмена заказа

NeuraLia Labs не будет производить никаких возвратов за отмену услуг, если только право на отказ не будет осуществлено в течение 5 естественных дней после покупки.

10. Прекращение услуги

Любой пользователь может в любое время отписаться от профиля. Однако, независимо от того, использованы ли слова или нет, если подписка отменена, доступ к программному обеспечению будет автоматически прекращен.

11. Группа Telegram NeuraLia Labs

Группа Telegram используется для объявления обновлений инструментов и мероприятий.

Жалобы и претензии, опубликованные в этом сообществе, не будут считаться поданными, поскольку они не были направлены непосредственно в NeuraLia Labs. Не обязательно быть в группе, чтобы быть пользователем.

12. Дополнительная правовая база

Во всех вопросах, не предусмотренных этими Общими условиями, будет применяться то, что предусмотрено в Консолидированном тексте Общего закона о защите потребителей и пользователей и в остальной части национального и международного законодательства, применимого.

13. Политика справедливого использования

Все пользователи NeuraLia Labs подлежат политике справедливого использования, в которой:

  • Пользователи не могут генерировать контент с помощью скриптов или инструментов автоматизации.
  • Пользователи не могут иметь нескольких человек, вошедших в их учетную запись (существует раздел профиля, где вы можете добавить участников в ваше рабочее пространство).

Предупреждения:

  • Если наша команда или система идентифицирует вас за любое нарушение политики справедливого использования в неограниченном плане, ваше использование NeuraLia Labs сначала будет заблокировано, и вы получите первое предупреждение.

  • Если участник команды злоупотребляет политикой справедливого использования, он будет удален из учетной записи и ему будет предложено создать свой собственный план на основе кредитов.

  • Кроме того, если вы продолжаете злоупотреблять нашими политиками после двух предупреждений, вы будете полностью заблокированы от использования NeuraLia Labs. Если будет запрещено, возврат средств не будет произведен.

  • Если член платформы продолжает нарушать после уведомления, он получит второе предупреждение и будет предоставлен доступ к плану на основе кредитов.

Кроме того, если они продолжают злоупотреблять нашими политиками после