Правовые сведения

Введение

Настоящие Правовые сведения регулируют использование этого сайта. Доступ к сайту, как правило, является бесплатным, за исключением стоимости подключения через телекоммуникационную сеть, предоставляемую провайдером доступа, с которым пользователи заключили договор, а также сервисов, которые пользователь может прямо заказать через сайт.

Принятие правовых условий пользования сайтом

Использование сайта https://neuralialabs.com наделяет статусом пользователя и означает полное и безусловное принятие всех и каждого из положений, включённых в настоящие Правовые сведения, в тот самый момент, когда пользователь получает доступ к сайту https://neuralialabs.com. Следовательно, пользователь должен внимательно прочитать настоящие Правовые сведения, и поэтому они постоянно предоставляются в его распоряжение.

Ответственное лицо — кто несёт юридическую ответственность за сайт?

В соответствии со статьёй 10 Закона 34/2002 от 11 июля «Об услугах информационного общества и электронной коммерции (LSSI)» сообщается, что компанией, отвечающей за управление и работу сайта, является:

Коммерческое наименование: NeuraLIA Labs
Наименование: NeuraLIA Labs S.L.
CIF: B26681452
Адрес: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
Доменное имя: https://neuralialabs.com
Электронная почта: support@neuralialabs.com
Деятельность: программное обеспечение как услуга (SaaS) с искусственным интеллектом: чат с моделями искусственного интеллекта, агенты и чат-боты, каналы клиентской поддержки и инструменты командной работы.

Применимое законодательство

Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных).
Органический закон 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантиях цифровых прав.
Закон 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции

Сайт соблюдает и обязуется соблюдать это законодательство без ущерба для обязанности соблюдать иные специальные или отраслевые нормы, не указанные здесь.

Информация о «ссылках»

NeuraLIA Labs не несёт ответственности за содержимое сайтов третьих лиц, доступных через «ссылки», или за любой контент, предоставленный третьими лицами, тем более что они могут быть изменены в любой момент лицом, управляющим их содержимым, без предварительного уведомления. Любое использование ссылки или доступ к сайту, не принадлежащему нам, осуществляется исключительно по воле и на риск пользователя, и NeuraLIA Labs не гарантирует никакую информацию, полученную через контент, к которому осуществляется переход по ссылке за пределами сайта https://neuralialabs.com, и не несёт ответственности за любые убытки, претензии или ущерб, возникающие из использования или неправильного использования ссылки либо информации, полученной через неё, включая другие ссылки на третьих лиц или сайты, прерывание сервиса или доступа.

Ограничение ответственности

NeuraLIA Labs прилагает все усилия, чтобы избежать любых ошибок в отношении содержимого этого сайта.

NeuraLIA Labs принимает необходимые меры и использует механизмы для обеспечения безопасности коммуникаций и транзакций, которые осуществляются через портал сайта, с учётом современного уровня технологий и в соответствии с типом транзакций и сервисов, предоставляемых пользователям.

NeuraLIA Labs не будет нести ответственности за ущерб, который может быть причинён компьютерной системе пользователей по любой причине, не зависящей от сайта https://neuralialabs.com или не относящейся к нему, включая, без ограничений, ущерб, причинённый вследствие помех, упущений, прерываний, компьютерных вирусов, телефонных сбоев или отключений в работе электронной системы.

Также NeuraLIA Labs не будет отвечать за любые прерывания, ошибки или сбои, возникающие в системе вследствие неисправности сети или подключённых серверов.

НЕ передавайте свою личную информацию

https://neuralialabs.com никогда не отправит вам электронное письмо и не позвонит по телефону, чтобы попросить раскрыть или подтвердить пароль вашего банковского счёта в NeuraLIA Labs, номера вашего банковского счёта или кредитной карты либо любой другой вид личной информации. Если кто-либо свяжется с вами или вы получите незапрошенное письмо с просьбой предоставить какие-либо из указанных выше данных, не отвечайте и немедленно сообщите об этом в NeuraLIA Labs, чтобы компания провела расследование инцидента.

Распознавайте поддельные письма (попытки спуфинга или фишинга)

Игнорируйте любое письмо, которое вы получили, не совершая покупку и не оформляя подписку, и в котором у вас запрашивается личная или банковская информация либо которое перенаправляет вас на другой сайт, не принадлежащий NeuraLIA Labs, либо в котором вас просят подтвердить банковские данные или оплатить способом, отличным от разрешённого NeuraLIA Labs, поскольку это может быть попыткой выдачи себя за другое лицо (спуфинг или фишинг), и вы должны считать его мошенническим.

NeuraLIA Labs использует домен «https://neuralialabs.com». В качестве адреса электронной почты используется support@neuralialabs.com или другие адреса с доменом https://neuralialabs.com. Если вы получили письмо в другом формате, например: [contact@neuralialabs.com], вы можете быть уверены, что это поддельное письмо.

Некоторые фишинговые письма содержат ссылки на сайты, которые используют в своём URL слово домена, за который они пытаются себя выдать, но которые направят вас на совершенно другой сайт. Если вы наведёте курсор мыши на ссылку, вы сможете увидеть связанный URL, который, вероятно, будет иметь формат, отличный от ссылок на подлинных сайтах https://neuralialabs.com.

Если вы всё же перейдёте по ссылке из фишингового письма и будете перенаправлены на страницу, которая выдаёт себя за другую с предположительно незаконными целями, или на любую страницу, которая просит вас подтвердить либо изменить вашу личную информацию, игнорируйте её и считайте мошеннической.

В таком случае отправьте письмо властям, приложив письмо, которое вы считаете поддельным. Прикладывая это мошенническое письмо, вы помогаете установить его источник. Если вы не можете приложить поддельное письмо, перешлите его властям и укажите как можно больше информации о нём.

Настоящие Правовые сведения обновлены 28 октября 2026 года.