Myyntiehdot

1. Ennen sopimusta annettavat tiedot

Nämä ehdot säätelevät NeuraLIA Labs-palvelun ja tämän verkkosivuston tarjoamia palveluita tilaavan käyttäjän välistä suhdetta.

Nämä ehdot on laadittu voimassa olevan Espanjan tietoyhteiskunnan palveluja ja sähköistä kaupankäyntiä koskevan sääntelyn mukaisesti sekä kuluttajien ja käyttäjien puolustamista koskevan yleisen lain perusteella.

Tietoyhteiskunnan palveluista ja sähköisestä kaupankäynnistä 11. heinäkuuta annetun lain 34/2002 (LSSICE) 10 artiklan mukaisesti annetaan seuraavat tiedot:

• Kauppanimi: NeuraLIA Labs
• Nimi: NeuraLIA Labs S.L.
• ALV-numero: B26681452
• Osoite: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
• Verkkotunnus: https://neuralialabs.com
• Sähköposti: support@neuralialabs.com
• Toiminta: Software as a Service (SaaS). Digitaaliset tekoälypalvelut. Tekoälyavusteisen tekstintuotannon tilauspalvelu.

Tämän verkkosivuston palveluiden käyttö ja/tai tilaaminen merkitsee, että käyttäjä hyväksyy nimenomaisesti ja varauksetta kaikki tässä kuvatut ehdot.

NeuraLIA Labs ilmoittaa, että tarjottujen palveluiden tilaamisessa noudatettavat menettelyt ovat näissä tilausehdoissa kuvatut sekä muut selaamisen aikana näytöllä ilmoitetut menettelyt, ja käyttäjä vakuuttaa tuntevansa ja hyväksyvänsä ne välttämättöminä NeuraLIA Labs-palvelun tarjoamien palveluiden käyttämiseksi.

Kaikki käyttäjien selaamisen aikana antamien tietojen muutokset ja/tai korjaukset on tehtävä tällä verkkosivustolla annettujen ohjeiden mukaisesti.

2. Tilausprosessi

2.1 NeuraLIA Labs-palvelun tarjoama palvelu

NeuraLIA Labs on verkkosivusto, joka tuottaa tekstiä tekoälyn avulla. NeuraLIA Labs voi myös tarjota ohjelmistoja myyntiin.

2.2 MAKSUTON KOKEILU

NeuraLIA Labs voi tarjota eripituisia maksuttomia kokeiluja, jotta käyttäjät voivat tutustua työkaluun ja sen toimintoihin.

MAKSUTTOMAT KOKEILUT eivät oikeuta käyttäjää hyvitykseen tai rahalliseen korvaukseen, koska kyse on maksuttomasta perehdytyksestä. Osallistujilla on kuitenkin täydet oikeudet tietoihinsa, ja he voivat käyttää oikeuttaan saada pääsy henkilötietoihin, oikaista niitä tai poistaa ne milloin tahansa. Nämä oikeudet on kuvattu tietosuojakäytännössä.

2.3 Palvelun ostaminen

Ostaakseen palvelun käyttäjän on siirryttävä verkkosivustolle ja annettava ostoksen käsittelemiseksi pyydetyt henkilö- ja maksutiedot.

Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät erilaiset kulutusverot, kuten ALV:n, Espanjan (Espanja, Eurooppa) verotukselliset erityispiirteet huomioiden. Automaattinen tilausjärjestelmä kerää käyttäjän syöttämät tiedot.

Käyttäjän on annettava tilattujen palveluiden maksutiedot. Kun prosessi on valmis, käyttäjä saa sähköpostin, jossa vahvistetaan tilaus ja ilmoitetaan tunnistenumero.

Maksun suorittamalla käyttäjän katsotaan hyväksyneen esitetyt ehdot, joihin hän on voinut tutustua ennen ostoa tai milloin tahansa.

3. Maksutavat

NeuraLIA Labs-verkkosivustolla hyväksytty maksutapa on Stripe, kuitenkaan sulkematta pois mahdollisuutta käyttää muita lain mukaan hyväksyttyjä maksutapoja.

3.1 Mobiilisovelluksissa tehdyt ostot

Kun käyttäjä ottaa tilauksen tai ostaa krediittejä NeuraLIA Labs-mobiilisovelluksessa iOS:lle tai Androidille, osto tehdään Applen (App Store) tai Googlen (Google Play) kautta eikä suoraan NeuraLIA Labs-palvelulta. Tällöin:

• Maksu, laskutus ja uusiminen hoidetaan kyseisen kaupan omien ehtojen mukaisesti.
• Tilaus peruutetaan käyttäjän tililtä kyseisessä kaupassa, ei NeuraLIA Labs-palvelussa; sovelluksen poistaminen ei peruuta tilausta.
• Hyvityspyynnöt käsittelee kyseinen kauppa omien käytäntöjensä mukaisesti, eikä kohdassa 7 kuvattu kaupallinen peruutusaika koske näitä ostoksia.
• Tällä tavalla ostetut krediitit lisätään samaan lompakkoon kuin verkkosivustolta ostetut krediitit, ja niiden käyttöä koskevat nämä samat ehdot.

4. Kielet

Palvelu tarjotaan niillä kielillä, joilla sen käyttöliittymä on saatavilla. Käyttäjätukea tarjotaan espanjaksi ja englanniksi.

5. Myyntisuppilot ja mainonta

NeuraLIA Labs voi käyttää mainoskampanjoita ja myyntitekniikoita, joiden kautta se voi pyytää tiettyjä henkilötietoja pyydetyn palvelun tarjoamiseksi, kuten tarjouksen toimittamiseksi. Joka tapauksessa rekisteröidyt voivat käyttää henkilötietoihin liittyviä oikeuksiaan milloin tahansa.

6. Vastuuvapauslauseke

NeuraLIA Labs ei vastaa palvelun mahdollisista vioista tai virheistä, koska palvelu on kehitysvaiheessa ja käyttäjät ovat tämän vastuuvapauslausekkeen perusteella tietoisia tästä. Samoin NeuraLIA Labs ei vastaa käyttäjien omasta aloitteestaan tuottamista teksteistä, sillä käyttäjät ovat niistä yksin vastuussa.

7. Peruuttamisoikeus

Lakisääteinen peruuttamisoikeus on 14 päivää. Sääntelyssä on kuitenkin luonteensa vuoksi erilaisia poikkeuksia. Yksi niistä koskee digitaalista sisältöä ilman fyysistä tallennetta.

NeuraLIA Labs haluaa kuitenkin tarjota sinulle kaupallisen peruutusajan.

Siksi tarjotaan kaupallinen peruuttamisoikeus: jos käyttäjä on ostoa seuraavien 15 kalenteripäivän aikana kuluttanut alle 10 % krediiteistä, jotka kyseinen osto lisäsi hänen lompakkoonsa, hän voi pyytää täyttä hyvitystä maksetusta hinnasta kirjoittamalla osoitteeseen support@neuralialabs.com. Hyvitys maksetaan takaisin samalla maksutavalla 14 päivän kuluessa.

Tämä kaupallinen aika ei koske mobiilisovelluksissa tehtyjä ostoksia, joita säätelee kohta 3.1: App Store tai Google Play käsittelee näiden hyvitykset omien käytäntöjensä mukaisesti.

8. Valitusten käsittely

8.1 NeuraLIA Labs-palvelun enimmäisvastuu

NeuraLIA Labs-palvelun enimmäisvastuuta säätelevät sovellettavan kansallisen ja kansainvälisen lainsäädännön määräykset ja erityisesti kuluttajien ja käyttäjien puolustamista koskeva yleinen laki.

8.2 Valitusmenettely ja määräajat

Jos käyttäjän on tehtävä valitus, hänen on tehtävä se NeuraLIA Labs-verkkosivuston kautta tai sähköpostitse. Lisäksi hänen on toimitettava ostokuitti.

Yhden kuukauden kuluessa NeuraLIA Labs voi auttaa/neuvoa kaikkien tarvittavien menettelyjen toteuttamisessa tapauksen ratkaisemiseksi. Käyttäjä voi antaa kolmansille osapuolille pääsyn vaatimukseen, jos siihen annetaan valtuutus.

Valituksen perusteena olevien tosiseikkojen on oltava todennettavissa ilman muutoksia. Jos kyse on offline- tai online-tapahtumasta, voidaan toimittaa valokuvia, videoita, äänitteitä tai muuta näyttöä.

Jos sopimukseen ei päästä, käyttäjä voi hakea muita keinoja, kuten kuluttajansuojaviranomaisia.

9. Tilauksen peruutus

Kohdan 7 peruuttamisoikeuden ulkopuolella NeuraLIA Labs ei hyvitä peruutuksia: tilaus lakkaa uusiutumasta ja käyttöoikeus jatkuu jo maksetun jakson loppuun. Mobiilisovelluksissa tehtyjä ostoksia säätelee kohta 3.1, ja niiden hyvityksestä päättää vastaava kauppa oman käytäntönsä mukaisesti.

10. Palvelun päättäminen

Jokainen käyttäjä voi peruuttaa tilauksensa milloin tahansa profiiliosiossa. Riippumatta siitä, onko sanoja kulutettu vai ei, jos tilaus peruutetaan, pääsy ohjelmistoon päättyy automaattisesti.

11. Täydentävä oikeudellinen kehys

Kaikissa asioissa, joista näissä yleisissä ehdoissa ei määrätä, sovelletaan kuluttajien ja käyttäjien puolustamista koskevan yleisen lain konsolidoitua tekstiä sekä muuta sovellettavaa kansallista ja kansainvälistä lainsäädäntöä.

Sovellettava laki. Näihin ehtoihin sovelletaan Espanjan lakia. Jos olet kuluttaja, säilytät asuinmaasi pakottavien sääntöjen suojan, eikä mikään tässä poista sitä sinulta.

12. Kohtuullisen käytön käytäntö

NeuraLIA Labs-tilaukset mitataan krediiteissä: jokainen tilaus sisältää tietyn määrän krediittejä kuukaudessa, ja lisäkrediittejä voi ostaa. Tämä käytäntö koskee kaikkia tilauksia.

Käyttäjä sitoutuu:

• Olemaan jakamatta kirjautumistietojaan. Tili on henkilökohtainen; muiden kanssa työskentelyä varten on työtilan jäseniä, joilla jokaisella on oma tili.
• Olemaan jälleenmyymättä tai jakelematta palvelua tai sen tuotoksia esittäen niitä omana tekoälyn tuotantopalvelunaan.
• Olemaan kiertämättä teknisin keinoin krediittirajoja, kiintiöitä tai käyttövalvontaa sekä olemaan luomatta tilejä automaattisesti ilmaisten krediittien toistuvaa saamista varten.

Palvelun automatisoitu käyttö sen omien ominaisuuksien kautta — API-avaimet, ajastetut tehtävät, agentit ja batchit — on tarkoituksenmukaista käyttöä eikä riko tätä käytäntöä, kunhan se tehdään käyttäjän tililtä ja hänen krediittiensä puitteissa.

Rikkomukset

Jos tätä käytäntöä rikotaan, NeuraLIA Labs toimii vaiheittain:

1. Ensimmäinen varoitus, ja palvelun käyttö estetään väliaikaisesti.
2. Toinen varoitus, jos rikkomus jatkuu.
3. Pääsyn sulkeminen palveluun, jos rikkomus jatkuu toisen varoituksen jälkeen.

Jos työtilan jäsen rikkoo tätä käytäntöä, hänet voidaan poistaa kyseisestä työtilasta siten, että hänen oma tilinsä säilyy. Pääsyn sulkeminen rikkomuksen vuoksi ei anna oikeutta jo maksettujen määrien hyvitykseen.

13. Immateriaalioikeudet ja vastuu sisällöstä

Se, mitä lataat, pysyy sinun. Lataamalla sen annat NeuraLIA Labs-palvelulle ei-yksinomaisen ja rajoitetun lisenssin ylläpitää sitä, käsitellä sitä ja näyttää se sinulle sekä välittää se tekoälypalveluntarjoajille, joita pyyntösi toteuttaminen edellyttää, yksinomaan palvelun tarjoamiseksi sinulle.

Olet vastuussa siitä, mitä lataat. Lataamalla tiedoston tai pyytämällä sen muokkaamista vakuutat, että sinulla on siihen tarvittavat oikeudet tai sen omistajan lupa. Kolmannen osapuolen suojaaman sisällön lataaminen — ja sen muokkaamisen, laajentamisen tai toisintamisen pyytäminen — on yksin sinun vastuullasi, eikä NeuraLIA Labs vastaa siitä, miten käytät tulosta.

Tuotetusta sisällöstä. NeuraLIA Labs ei vaadi omistusoikeutta pyynnöstäsi tuotettuihin tuloksiin. Tulokset tuotetaan kuitenkin ulkopuolisten palveluntarjoajien malleilla, ja niiden käyttöön sovelletaan lisäksi kunkin palveluntarjoajan ehtoja, jotka voivat asettaa omia rajoituksiaan. NeuraLIA Labs ei takaa, että tulos voidaan suojata tekijänoikeudella tai että se on ainutlaatuinen: sama pyyntö voi tuottaa samankaltaisia tuloksia muille käyttäjille.

Meidän omamme on meidän. Palvelun ohjelmisto, brändi, design ja dokumentaatio kuuluvat NeuraLIA Labs-palvelulle.

Jos uskot oikeuksiasi loukatun, kirjoita osoitteeseen support@neuralialabs.com ja yksilöi teos ja sisältö: poistamme asianmukaisen sisällön ja voimme sulkea rikkomuksen toistavan henkilön tilin.

Vähimmäisikä

NeuraLIA Labs ei ole tarkoitettu alaikäisille. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias luodaksesi tilin ja käyttääksesi palvelua.

Jos olet alle 18-vuotias, et saa luoda tiliä tai käyttää palvelua riippumatta siitä, mikä digitaalisen suostumuksen ikäraja on maassa, jossa asut.

Luomalla tilin vakuutat olevasi vähintään 18-vuotias. Emme tietoisesti ylläpidä alaikäisten tilejä: jos saamme tietää tällaisesta tilistä, suljemme sen ja poistamme siihen liittyvät tiedot, eikä tästä syystä peruutetun tilauksen käyttämättömästä osasta makseta hyvitystä. Jos uskot, että alaikäisellä on tili, kirjoita osoitteeseen support@neuralialabs.com.

Palvelun käyttöäsi koskee myös hyväksyttävän käytön käytäntö, joka on julkaistu osoitteessa https://neuralialabs.com/legal/acceptable-use ja joka on osa näitä ehtoja.