Chính sách quyền riêng tư

Phạm vi

NeuraLIA Labs cam kết tôn trọng quyền riêng tư của những người truy cập và sử dụng trang web của mình, được lưu trữ tại URL https://neuralialabs.com ("Trang web").

Chính sách quyền riêng tư này nhằm thông báo cho người dùng về việc xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua Trang web và các dịch vụ liên quan.

Việc sử dụng https://neuralialabs.com hoặc bất kỳ dịch vụ liên quan nào của trang web (chẳng hạn như phễu bán hàng) đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các quy định trong Chính sách quyền riêng tư này và việc dữ liệu cá nhân của họ sẽ được xử lý như được nêu tại đây, phù hợp với các mục đích sử dụng và thẩm quyền do quy định pháp luật cung cấp.

Bên kiểm soát – Ai chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu?

Chúng tôi thông báo rằng dữ liệu cá nhân được cung cấp thông qua biểu mẫu hoặc việc sử dụng khác phát sinh từ quá trình duyệt NEURALIALABS.COM, cũng như địa chỉ email của bạn, đã được đưa vào hoạt động xử lý dữ liệu thuộc sở hữu của NeuraLIA Labs S.L., với CIF B26681452, email support@neuralialabs.com và địa chỉ đăng ký tại AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA.

Người phụ trách quản lý và vận hành trang web là NeuraLIA Labs S.L., với CIF số B26681452 và email liên hệ support@neuralialabs.com.

Mục đích

Xin lưu ý rằng dữ liệu có thể được xử lý nhằm cung cấp cho bạn, bằng phương tiện điện tử, thông tin thương mại và cập nhật từ trang web cũng như sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, với điều kiện bạn cho phép việc xử lý đó.

Dữ liệu của bạn có thể được lập hồ sơ nhằm triển khai kế hoạch khách hàng thân thiết theo mối quan hệ thương mại của người dùng và khách hàng, đồng thời đưa ra các ưu đãi phù hợp hơn với sở thích của họ.

Nếu người dùng liên hệ với https://neuralialabs.com thông qua trang web, dữ liệu cá nhân của họ sẽ được dùng để phản hồi yêu cầu cung cấp thông tin và các câu hỏi khác mà họ đã gửi.

Bạn có thể phản đối loại thông tin liên lạc này bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email tới support@neuralialabs.com với tiêu đề "Hủy đăng ký khỏi danh sách phân phối" hoặc bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký có trong các thông tin liên lạc.

Về chính sách quyền riêng tư

NeuraLIA Labs đặc biệt chú trọng việc bảo vệ dữ liệu của người dùng và khách hàng được truy cập thông qua https://neuralialabs.com.

Tất cả nhằm mục tiêu trở thành một trang web và dịch vụ minh bạch với cộng đồng, đồng thời tạo điều kiện để những người truy cập trang web tự do và tự nguyện quyết định thông tin họ muốn cung cấp vào mọi thời điểm.

Bảo mật và an toàn

Người dùng để lại dữ liệu của mình cho NeuraLIA Labs. Thanh toán không phải lúc nào cũng được thực hiện qua chúng tôi: giao dịch mua trên trang web được tính phí qua Stripe, còn giao dịch mua trong ứng dụng di động được Apple (App Store) hoặc Google (Google Play) tính phí; các bên này xử lý dữ liệu thanh toán theo chính sách riêng của họ. NeuraLIA Labs không bao giờ nhận hoặc lưu trữ số thẻ của bạn trong bất kỳ trường hợp nào trong ba trường hợp trên. Dữ liệu cá nhân này sẽ được xử lý với mức độ bảo mật tuyệt đối. Ngoài ra, xin thông báo rằng https://neuralialabs.com sẽ chuyển dữ liệu cho người chịu trách nhiệm về sự kiện được tổ chức, cũng như bất kỳ bên nào khác có thể liên quan đến sự kiện, nhưng không chuyển cho bên thứ ba không liên quan nếu không có lý do chính đáng.

https://neuralialabs.com thông báo rằng trang web đã áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cần thiết để bảo đảm an toàn và bảo mật, đồng thời ngăn chặn việc thay đổi, mất mát, xử lý hoặc truy cập trái phép dữ liệu.

Tất cả điều này có tính đến mức độ phát triển công nghệ, bản chất của dữ liệu được lưu trữ và các rủi ro mà dữ liệu phải đối mặt, dù đến từ hành động của con người, hành động tự động hoặc robot, hay từ môi trường vật lý hoặc tự nhiên.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn, vì vậy https://neuralialabs.com không thể bảo đảm rằng dữ liệu luôn được bảo vệ đầy đủ trong mọi thời điểm và mọi hoàn cảnh ngoài phạm vi kiểm soát của NeuraLIA Labs.

Công cụ ảnh AI

Một số dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn tải ảnh lên để trí tuệ nhân tạo tạo ra kết quả từ ảnh đó, chẳng hạn như khôi phục ảnh cũ, tạo chân dung hoặc chỉnh sửa hình ảnh. Mục này giải thích điều gì xảy ra với ảnh đó.

Chúng tôi dùng ảnh của bạn để làm gì? Chỉ để tạo kết quả bạn yêu cầu và hiển thị cho bạn. Chúng tôi không tái sử dụng ảnh hoặc kết quả của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác, chẳng hạn như tạo nội dung hoặc huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo. Chúng tôi xử lý chúng vì điều đó cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu (Điều 6(1)(b) GDPR). Nếu bạn tải lên ảnh của người khác, hãy bảo đảm bạn có sự cho phép của họ.

Ai khác xử lý ảnh đó? Để tạo kết quả, chúng tôi gửi ảnh của bạn tới các nhà cung cấp dịch vụ trí tuệ nhân tạo đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi. Họ chỉ được xử lý ảnh để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi, theo hướng dẫn của chúng tôi, và có thể lưu giữ hồ sơ yêu cầu trong thời gian giới hạn, chẳng hạn để phát hiện hành vi lạm dụng hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu? Chúng tôi lưu trữ ảnh bạn tải lên và kết quả trên máy chủ Google Cloud cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa bằng cách viết tới support@neuralialabs.com. Vui lòng kèm theo liên kết tới kết quả, hoặc dịch vụ và ngày bạn đã sử dụng, để chúng tôi có thể tìm thấy chúng. Bất kỳ ai có liên kết tới kết quả đều có thể xem kết quả đó.

Ảnh có được chuyển ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu không? Máy chủ của chúng tôi và các nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo có thể xử lý ảnh của bạn bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, bao gồm cả Hoa Kỳ. Khi điều đó xảy ra, việc chuyển dữ liệu dựa trên các biện pháp bảo vệ được quy định trong GDPR, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.

Quyền truy cập, chỉnh sửa, hủy bỏ và phản đối

Bất kỳ lúc nào, người dùng có thể truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình bằng cách viết tới support@neuralialabs.com từ địa chỉ email của tài khoản. Để ngừng nhận thông điệp thương mại, chỉ cần sử dụng tùy chọn hủy đăng ký có trong bất kỳ email nào trong số đó.

Quyền của người dùng

Chủ thể dữ liệu cá nhân trong mọi trường hợp có thể thực hiện các quyền hỗ trợ mình, theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu và Luật hữu cơ 3/2018 về bảo vệ dữ liệu cá nhân và bảo đảm quyền kỹ thuật số. Các quyền này là:

A. Quyền truy cập: truy cập và biết dữ liệu được lưu trữ về bạn.

B. Quyền chỉnh sửa và xóa có thể được thực hiện bất cứ khi nào chủ thể dữ liệu cho rằng dữ liệu được thu thập trong hoạt động xử lý của chúng tôi là không chính xác, không đầy đủ, không phù hợp hoặc quá mức.

C. Quyền phản đối có thể được thực hiện bất cứ khi nào chủ thể dữ liệu muốn phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, dù dữ liệu được xử lý hợp pháp hay vì lợi ích cá nhân chính đáng hoặc sự đồng ý liên quan cho mục đích quảng cáo.

D. Quyền chuyển dữ liệu có thể được thực hiện bất cứ khi nào chủ thể dữ liệu cho rằng dữ liệu được thu thập trong hoạt động xử lý của chúng tôi nên được trả lại cho chủ thể dữ liệu hoặc cho một bên thứ ba khác (Bên xử lý dữ liệu).

Spam

NeuraLIA Labs không ủng hộ hành vi "spamming". Từ này chỉ việc gửi hàng loạt và lặp lại các email không được yêu cầu, thường mang tính thương mại, tới những người mà người gửi chưa từng liên hệ trước đó hoặc những người đã bày tỏ mong muốn không nhận các tin nhắn như vậy. Trong trường hợp https://neuralialabs.com cho rằng một số thông tin nhất định có thể hữu ích cho người dùng, trang web bảo lưu quyền cung cấp thông tin đó cho họ qua email, với sự đồng ý trước của họ và luôn cung cấp khả năng từ chối nhận dịch vụ thông tin đó.

Phễu bán hàng và quảng cáo

NeuraLIA Labs có thể sử dụng các chiến dịch quảng cáo và kỹ thuật bán hàng, qua đó có thể yêu cầu một số dữ liệu cá nhân nhất định để cung cấp dịch vụ được yêu cầu, chẳng hạn như gửi báo giá. Trong mọi trường hợp, các bên liên quan có thể thực hiện quyền của mình bất kỳ lúc nào đối với dữ liệu cá nhân.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Cơ sở không chịu trách nhiệm về các ý kiến và bình luận mà các cá nhân bên ngoài tổ chức đăng trên mạng xã hội, trang web, diễn đàn, bài đánh giá hoặc ứng dụng về NeuraLIA Labs hoặc bất kỳ dịch vụ, nhân sự hoặc cơ sở vật chất nào của tổ chức; tác giả hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của chúng.

Sửa đổi Chính sách quyền riêng tư

NeuraLIA Labs bảo lưu quyền sửa đổi chính sách này bất kỳ lúc nào nhằm thích ứng với các thay đổi pháp luật, và các phiên bản tiếp theo sẽ được công bố trên trang web. Các thay đổi sẽ được thông báo trên Trang web của chúng tôi với thời gian báo trước cần thiết, không ảnh hưởng đến việc yêu cầu sự đồng ý cần thiết từ những cá nhân bị ảnh hưởng bởi thay đổi quy định, khi sự đồng ý đó không được coi là đã được cấp theo các điều khoản của chính sách này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, câu hỏi hoặc bình luận nào liên quan đến chính sách này, vui lòng trao đổi bằng cách gửi thông tin liên lạc về vấn đề này tới: support@neuralialabs.com.

Chính sách quyền riêng tư này được cập nhật kể từ ngày 15 tháng 9 năm 2026.

Khiếu nại tới cơ quan giám sát

Ngoài việc viết cho chúng tôi, bạn có thể gửi khiếu nại tới cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu của quốc gia bạn. Tại Tây Ban Nha, cơ quan đó là Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Trẻ vị thành niên và độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ không hướng đến trẻ vị thành niên. Bạn phải ít nhất 18 tuổi để tạo tài khoản, bất kể bạn sống ở đâu.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không yêu cầu ngày sinh: việc khai báo độ tuổi được thực hiện khi tạo tài khoản, và chúng tôi sẽ đóng tài khoản cũng như xóa dữ liệu của tài khoản nếu biết rằng tài khoản đó thuộc về trẻ vị thành niên.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp và tin rằng một trẻ em do bạn chăm sóc đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy viết tới support@neuralialabs.com: chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, đồng thời xác nhận với bạn.