سياسة الخصوصية

النطاق

تلتزم NeuraLIA Labs باحترام خصوصية من يزورون موقعها الإلكتروني ويستخدمونه، والمستضاف على عنوان URL https://neuralialabs.com («الموقع الإلكتروني»).

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إبلاغ المستخدمين بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني والخدمات المرتبطة به.

إن استخدام https://neuralialabs.com أو أي من خدماته المرتبطة به (مثل مسارات البيع) يعني قبول المستخدم للأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه، وأن بياناته الشخصية ستتم معالجتها كما هو مقرر هنا ووفقًا للاستخدامات والصلاحيات التي تنص عليها اللوائح.

مسؤول المعالجة – من المسؤول عن معالجة البيانات؟

نبلغك أن البيانات الشخصية المقدمة عبر النماذج أو أي استخدام آخر ناتج عن تصفح NEURALIALABS.COM، وكذلك عنوان بريدك الإلكتروني، قد أُدرجت في معالجة بيانات مملوكة لـ NeuraLIA Labs S.L.، برقم CIF B26681452، والبريد الإلكتروني support@neuralialabs.com، والعنوان المسجل في AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA.

الشخص المسؤول عن إدارة الموقع الإلكتروني وتشغيله هو NeuraLIA Labs S.L.، برقم CIF B26681452 وبريد التواصل support@neuralialabs.com.

الأغراض

يرجى ملاحظة أنه قد تتم معالجة البيانات بغرض تزويدك، بوسائل إلكترونية، بمعلومات تجارية وتحديثات من الموقع الإلكتروني ومنتجاتنا أو خدماتنا، بشرط أن تأذن بمعالجتها.

قد تخضع بياناتك للتنميط من أجل تنفيذ خطة ولاء وفقًا للعلاقة التجارية للمستخدمين والعملاء، ولتقديم عروض أكثر ملاءمة لتفضيلاتهم.

إذا تواصل المستخدم مع https://neuralialabs.com عبر الموقع الإلكتروني، فستُستخدم بياناته الشخصية للرد على طلبات المعلومات والاستفسارات الأخرى التي قد يكون قدمها.

يمكنك الاعتراض على هذا النوع من التواصل في أي وقت بإرسال بريد إلكتروني إلى support@neuralialabs.com مع كتابة «إلغاء الاشتراك من قائمة التوزيع» في الموضوع، أو بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل.

حول سياسة الخصوصية

تولي NeuraLIA Labs عناية خاصة لحماية بيانات المستخدمين والعملاء التي يتم الوصول إليها عبر https://neuralialabs.com.

كل ذلك بهدف أن يكون الموقع الإلكتروني والخدمة شفافين مع مجتمعهما، وتسهيل أن يقرر الأشخاص الذين يصلون إلى الموقع، بحرية وطواعية، ما المعلومات التي يرغبون في تقديمها في كل وقت.

السرية والأمان

يترك المستخدمون بياناتهم لدى NeuraLIA Labs. لا تتم المدفوعات دائمًا عبرنا: تُحصّل المشتريات على الموقع الإلكتروني عبر Stripe، وتُحصّل المشتريات داخل تطبيقات الجوال بواسطة Apple (App Store) أو Google (Google Play)، وهي جهات تتعامل مع بيانات الدفع بموجب سياساتها الخاصة. لا تتلقى NeuraLIA Labs رقم بطاقتك ولا تخزنه في أي من الحالات الثلاث. ستُعامل هذه البيانات الشخصية بسرية تامة. إضافة إلى ذلك، نبلغ بأن https://neuralialabs.com سينقل البيانات إلى الشخص المسؤول عن الحدث المنظم، بالإضافة إلى أي أطراف أخرى قد تكون مرتبطة بالحدث، لكن ليس إلى أطراف ثالثة غير ذات صلة دون مبرر.

يبلغ https://neuralialabs.com بأنه اتخذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان الأمان والسرية ومنع تغيير البيانات أو فقدانها أو معالجتها أو الوصول غير المصرح به إليها.

كل ذلك مع مراعاة حالة التطور التقني، وطبيعة البيانات المخزنة، والمخاطر التي تتعرض لها، سواء جاءت من فعل بشري أو إجراء آلي أو روبوت، أو من البيئة المادية أو الطبيعية.

ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بالكامل، لذلك لا يمكن لـ https://neuralialabs.com ضمان إمكانية حماية البيانات بالكامل في كل وقت وتحت أي ظرف خارج نطاق NeuraLIA Labs.

أدوات الصور بالذكاء الاصطناعي

تتيح لك بعض خدماتنا تحميل صورة حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من إنشاء نتيجة منها، مثل ترميم صورة قديمة أو إنشاء صورة شخصية أو تعديل صورة. يوضح هذا القسم ما يحدث لتلك الصورة.

في ماذا نستخدم صورتك؟ فقط لإنشاء النتيجة التي تطلبها وعرضها عليك. لا نعيد استخدام صورك أو النتائج لأي غرض آخر، مثل إنشاء محتوى أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. نعالجها لأن ذلك ضروري لتقديم الخدمة التي تطلبها (المادة 6(1)(ب) من GDPR). إذا حمّلت صورة لأشخاص آخرين، فتأكد من حصولك على إذنهم.

من يعالجها أيضًا؟ لإنشاء النتيجة، نرسل صورتك إلى مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي الذين يعملون كمعالجي بيانات نيابة عنا. لا يجوز لهم معالجتها إلا لتقديم الخدمة لنا، وفقًا لتعليماتنا، وقد يحتفظون بسجلات الطلبات لفترة محدودة، مثلًا لاكتشاف سوء الاستخدام أو الوفاء بالالتزامات القانونية.

كم من الوقت نحتفظ بها؟ نخزن الصورة التي تحمّلها والنتيجة على خوادم Google Cloud إلى أن تطلب منا حذفهما بالكتابة إلى support@neuralialabs.com. يرجى تضمين رابط النتيجة، أو الخدمة والتاريخ اللذين استخدمتهما، حتى نتمكن من العثور عليهما. يمكن لأي شخص لديه رابط النتيجة عرضها.

هل تُنقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؟ قد تعالج خوادمنا ومزودو الذكاء الاصطناعي صورتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الولايات المتحدة. عندما يحدث ذلك، يستند النقل إلى الضمانات المنصوص عليها في GDPR، مثل البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية.

حقوق الوصول والتصحيح والإلغاء والاعتراض

يمكن للمستخدم في أي وقت الوصول إلى بياناته الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو الاعتراض على معالجتها، وذلك بالكتابة إلى support@neuralialabs.com من عنوان حسابه. لإيقاف تلقي الرسائل التجارية، يكفي استخدام خيار إلغاء الاشتراك المضمن في أي من تلك الرسائل.

حقوق المستخدمين

يجوز لصاحب البيانات الشخصية في جميع الأحوال ممارسة الحقوق التي تساعده، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات والقانون الأساسي 3/2018 بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية. وهذه الحقوق هي:

أ. حق الوصول: الوصول إلى البيانات المخزنة عنك ومعرفتها.

ب. يجوز ممارسة حقوق التصحيح والحذف كلما رأى صاحب البيانات أن البيانات التي تم جمعها في معالجتنا غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير ملائمة أو مفرطة.

ج. يجوز ممارسة حق الاعتراض كلما رغب صاحب البيانات في الاعتراض على معالجة بياناته الشخصية، سواء لأن البيانات تُعالج بصورة قانونية أو بسبب مصلحة شخصية مشروعة أو موافقة ذات صلة لأغراض إعلانية.

د. يجوز ممارسة حق قابلية النقل كلما رأى صاحب البيانات أن البيانات التي تم جمعها في معالجتنا ينبغي إعادتها إلى صاحب البيانات أو إلى طرف ثالث آخر (معالج بيانات).

الرسائل المزعجة

لا تؤيد NeuraLIA Labs ممارسة «الإرسال المزعج». وتعني هذه الكلمة الإرسال الجماعي والمتكرر لرسائل بريد إلكتروني غير مطلوبة، غالبًا ذات طبيعة تجارية، إلى أشخاص لم يكن للمرسل اتصال سابق بهم، أو إلى أشخاص أعربوا عن رغبتهم في عدم تلقي مثل هذه الرسائل. في حال رأى https://neuralialabs.com أن بعض المعلومات قد تهم المستخدمين، فإنه يحتفظ بالحق في تزويدهم بها عبر البريد الإلكتروني، بموافقتهم المسبقة ومع إتاحة إمكانية الانسحاب من خدمة المعلومات تلك دائمًا.

مسارات البيع والإعلانات

قد تستخدم NeuraLIA Labs حملات إعلانية وتقنيات بيع قد تطلب من خلالها بعض البيانات الشخصية لتقديم الخدمة المطلوبة، مثل تقديم عرض سعر. وفي جميع الأحوال، يمكن للأطراف المعنية ممارسة حقوقهم في أي وقت فيما يتعلق بالبيانات الشخصية.

إخلاء المسؤولية

لا تتحمل المؤسسة مسؤولية الآراء والتعليقات التي ينشرها أفراد من خارج المنظمة على الشبكات الاجتماعية أو المواقع الإلكترونية أو المنتديات أو المراجعات أو التطبيقات بشأن NeuraLIA Labs أو أي من خدماتها أو موظفيها أو مرافقها، ويكون الكاتب وحده مسؤولًا عن صحتها.

تعديل سياسة الخصوصية

تحتفظ NeuraLIA Labs بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت لتكييفها مع المستجدات التشريعية، مع نشر النسخ اللاحقة على الموقع الإلكتروني. سيتم إبلاغ التغييرات على موقعنا الإلكتروني مع الإشعار المسبق اللازم، دون الإخلال بطلب الموافقة اللازمة من الأفراد المتأثرين بالتغيير التنظيمي عندما لا تُعد ممنوحة وفقًا لشروط هذه السياسة. إذا كانت لديك أي شكوك أو أسئلة أو تعليقات بشأن هذه السياسة، فلا تتردد في طرحها بتوجيه مراسلتك بهذا الشأن إلى: support@neuralialabs.com.

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 15 سبتمبر 2026.

الشكاوى إلى سلطة الإشراف

إلى جانب الكتابة إلينا، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات في بلدك. في إسبانيا، هذه الجهة هي Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

القاصرون والحد الأدنى للعمر

الخدمة غير موجهة إلى القاصرين. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب، أينما كنت تعيش.

لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. لا نطلب تاريخ الميلاد: يتم التصريح بالعمر عند إنشاء الحساب، ونغلق الحساب ونحذف بياناته إذا علمنا أنه يعود إلى قاصر.

إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًا قانونيًا وتعتقد أن طفلًا تحت رعايتك قدم لنا بيانات شخصية، فاكتب إلى support@neuralialabs.com: سنحذف الحساب والبيانات المرتبطة به ونؤكد لك ذلك.