Kebijakan Privasi

Cakupan

NeuraLIA Labs berkomitmen untuk menghormati privasi mereka yang mengunjungi dan menggunakan situs webnya, yang dihosting di URL https://neuralialabs.com (“Situs Web”).

Kebijakan Privasi ini bertujuan memberi tahu pengguna tentang pemrosesan data pribadi yang dikumpulkan melalui Situs Web dan layanan terkaitnya.

Penggunaan https://neuralialabs.com atau layanan terkaitnya (seperti sales funnel) menyiratkan penerimaan pengguna atas ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini dan bahwa data pribadi mereka akan diproses sebagaimana ditetapkan di sini serta sesuai dengan penggunaan dan kewenangan yang diberikan oleh peraturan.

Pengendali – Siapa yang bertanggung jawab atas pemrosesan data?

Kami memberi tahu kamu bahwa data pribadi yang diberikan melalui formulir atau penggunaan lain yang berasal dari penjelajahan NEURALIALABS.COM, serta alamat email kamu, telah dimasukkan dalam pemrosesan data milik NeuraLIA Labs S.L., dengan CIF B26681452, email support@neuralialabs.com, dan alamat terdaftar di AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA.

Pihak yang bertanggung jawab mengelola dan mengoperasikan situs web adalah NeuraLIA Labs S.L., dengan CIF no. B26681452 dan email kontak support@neuralialabs.com.

Tujuan

Harap diperhatikan bahwa data dapat diproses untuk tujuan memberikan kepadamu, melalui sarana elektronik, informasi komersial dan pembaruan dari situs web serta produk atau layanan kami, selama kamu mengizinkan pemrosesannya.

Data kamu dapat dikenai profiling untuk menerapkan rencana loyalitas sesuai hubungan komersial pengguna dan pelanggan serta menawarkan penawaran yang lebih sesuai dengan preferensi mereka.

Jika pengguna menghubungi https://neuralialabs.com melalui situs web, data pribadi mereka akan digunakan untuk menanggapi permintaan informasi dan pertanyaan lain yang mungkin mereka ajukan.

Kamu dapat menolak jenis komunikasi ini kapan saja dengan mengirim email ke support@neuralialabs.com dengan subjek “Berhenti berlangganan dari daftar distribusi” atau dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan yang ada dalam komunikasi.

Tentang kebijakan privasi

NeuraLIA Labs sangat memperhatikan perlindungan data pengguna dan pelanggan yang diakses melalui https://neuralialabs.com.

Semua ini bertujuan agar situs web dan layanan bersikap transparan kepada komunitasnya serta memudahkan orang yang mengakses situs web untuk memutuskan, secara bebas dan sukarela, informasi apa yang ingin mereka berikan setiap saat.

Kerahasiaan dan Keamanan

Pengguna menitipkan datanya kepada NeuraLIA Labs. Pembayaran tidak selalu dilakukan melalui kami: pembelian di situs web ditagih melalui Stripe, dan pembelian yang dilakukan di dalam aplikasi seluler ditagih oleh Apple (App Store) atau Google (Google Play), yang menangani data pembayaran berdasarkan kebijakan mereka sendiri. NeuraLIA Labs tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu kamu dalam ketiga kasus tersebut. Data pribadi ini akan diperlakukan dengan kerahasiaan penuh. Selain itu, diinformasikan bahwa https://neuralialabs.com akan mentransfer data kepada pihak yang bertanggung jawab atas acara yang diselenggarakan, selain pihak lain yang mungkin terkait dengan acara tersebut, tetapi tidak kepada pihak ketiga yang tidak terkait tanpa alasan yang sah.

https://neuralialabs.com menginformasikan bahwa pihaknya telah menerapkan langkah teknis dan organisasi yang diperlukan untuk menjamin keamanan dan kerahasiaan serta mencegah perubahan, kehilangan, pemrosesan, atau akses tidak sah terhadap data.

Semua ini dengan mempertimbangkan tingkat perkembangan teknologi, sifat data yang disimpan, dan risiko yang dihadapinya, baik yang berasal dari tindakan manusia, tindakan otomatis atau robot, maupun dari lingkungan fisik atau alam.

Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, sehingga https://neuralialabs.com tidak dapat menjamin bahwa data dapat sepenuhnya terlindungi setiap saat dan dalam segala keadaan di luar NeuraLIA Labs.

Alat foto AI

Sebagian layanan kami memungkinkan kamu mengunggah foto agar kecerdasan buatan dapat menghasilkan sesuatu dari foto tersebut, seperti memulihkan foto lama, membuat potret, atau mengedit gambar. Bagian ini menjelaskan apa yang terjadi pada foto tersebut.

Untuk apa kami menggunakan foto kamu? Hanya untuk menghasilkan hasil yang kamu minta dan menampilkannya kepadamu. Kami tidak menggunakan ulang foto atau hasil kamu untuk tujuan lain, seperti membuat konten atau melatih model kecerdasan buatan. Kami memprosesnya karena diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu minta (Pasal 6(1)(b) GDPR). Jika kamu mengunggah foto orang lain, pastikan kamu memiliki izin mereka.

Siapa lagi yang memprosesnya? Untuk menghasilkan hasil tersebut, kami mengirim foto kamu kepada penyedia layanan kecerdasan buatan yang bertindak sebagai pemroses data atas nama kami. Mereka hanya boleh memprosesnya untuk menyediakan layanan kepada kami, mengikuti instruksi kami, dan dapat menyimpan catatan permintaan untuk waktu terbatas, misalnya untuk mendeteksi penyalahgunaan atau memenuhi kewajiban hukum.

Berapa lama kami menyimpannya? Kami menyimpan foto yang kamu unggah dan hasilnya di server Google Cloud sampai kamu meminta kami menghapusnya dengan menulis ke support@neuralialabs.com. Harap sertakan tautan ke hasilnya, atau layanan dan tanggal yang kamu gunakan, agar kami dapat menemukannya. Siapa pun yang memiliki tautan ke hasil tersebut dapat melihatnya.

Apakah ditransfer ke luar Wilayah Ekonomi Eropa? Server kami dan penyedia kecerdasan buatan dapat memproses foto kamu di luar Wilayah Ekonomi Eropa, termasuk di Amerika Serikat. Jika itu terjadi, transfer tersebut bergantung pada perlindungan yang diatur dalam GDPR, seperti klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi Eropa.

Hak Akses, Perbaikan, Penghapusan, dan Keberatan

Kapan saja, pengguna dapat mengakses, memperbaiki, menghapus, atau menolak pemrosesan data pribadinya dengan menulis ke support@neuralialabs.com dari alamat akun mereka. Untuk berhenti menerima pesan komersial, cukup gunakan opsi berhenti berlangganan yang disertakan dalam email tersebut.

Hak Pengguna

Pihak yang berkepentingan atas data pribadi dapat dalam hal apa pun menggunakan hak yang membantunya, sesuai dengan General Data Protection Regulation dan Organic Law 3/2018 tentang Perlindungan Data Pribadi dan jaminan hak digital. Hak-hak ini adalah:

A. Hak akses: untuk mengakses dan mengetahui data yang disimpan tentang kamu.

B. Hak perbaikan dan penghapusan dapat digunakan kapan pun pihak yang berkepentingan menganggap bahwa data yang dikumpulkan dalam pemrosesan kami tidak akurat, tidak lengkap, tidak memadai, atau berlebihan.

C. Hak keberatan dapat digunakan kapan pun pihak yang berkepentingan ingin menolak pemrosesan data pribadinya, baik karena data diproses secara sah maupun karena kepentingan pribadi yang sah atau persetujuan terkait untuk tujuan periklanan.

D. Hak portabilitas dapat digunakan kapan pun pihak yang berkepentingan menganggap bahwa data yang dikumpulkan dalam pemrosesan kami harus dikembalikan kepada subjek data, atau kepada pihak ketiga lain (Pemroses Data).

Spam

NeuraLIA Labs tidak mendukung praktik “spamming.” Istilah ini berarti pengiriman massal dan berulang atas pesan email yang tidak diminta, biasanya bersifat komersial, kepada orang yang sebelumnya tidak memiliki kontak dengan pengirim, atau orang yang telah menyatakan keinginannya untuk tidak menerima pesan semacam itu. Jika https://neuralialabs.com menganggap bahwa informasi tertentu mungkin menarik bagi pengguna, pihaknya berhak memberikan informasi tersebut melalui email, dengan persetujuan sebelumnya dari mereka dan selalu menawarkan kemungkinan untuk berhenti dari layanan informasi tersebut.

Sales Funnel dan Periklanan

NeuraLIA Labs dapat menggunakan kampanye iklan dan teknik penjualan yang melaluinya pihaknya dapat meminta data pribadi tertentu untuk menyediakan layanan yang diminta, seperti memberikan penawaran harga. Dalam hal apa pun, pihak yang berkepentingan dapat menggunakan hak mereka kapan saja terkait data pribadi.

Penafian

Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas opini dan komentar yang dipublikasikan oleh individu di luar organisasi di jejaring sosial, situs web, forum, ulasan, atau aplikasi tentang NeuraLIA Labs atau layanan, personel, atau fasilitasnya, dengan penulis sebagai satu-satunya pihak yang bertanggung jawab atas keakuratannya.

Perubahan Kebijakan Privasi

NeuraLIA Labs berhak mengubah kebijakan ini kapan saja untuk menyesuaikannya dengan perkembangan peraturan, dengan versi berikutnya dipublikasikan di situs web. Perubahan akan dikomunikasikan di Situs Web kami dengan pemberitahuan sebelumnya yang diperlukan, tanpa mengurangi permintaan persetujuan yang diperlukan dari individu terdampak oleh perubahan regulasi, ketika persetujuan tersebut tidak dianggap telah diberikan sesuai dengan ketentuan kebijakan ini. Jika kamu memiliki keraguan, pertanyaan, atau komentar terkait kebijakan ini, jangan ragu untuk mengonsultasikannya dengan mengirimkan komunikasi terkait hal ini ke: support@neuralialabs.com.

Kebijakan Privasi ini diperbarui per 15 September 2026.

Keluhan kepada Otoritas Pengawas

Selain menulis kepada kami, kamu dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data di negaramu. Di Spanyol, otoritas tersebut adalah Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Anak di Bawah Umur dan Usia Minimum

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah umur. Kamu harus berusia setidaknya 18 tahun untuk membuat akun, di mana pun kamu tinggal.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak meminta tanggal lahir: pernyataan usia dibuat saat akun dibuat, dan kami menutup akun serta menghapus datanya jika kami mengetahui bahwa akun tersebut milik anak di bawah umur.

Jika kamu adalah orang tua atau wali hukum dan yakin bahwa anak dalam pengasuhanmu telah memberikan data pribadi kepada kami, tulis ke support@neuralialabs.com: kami akan menghapus akun dan data yang terkait dengannya, lalu mengonfirmasikannya kepadamu.