خط‌مشی حریم خصوصی

دامنه

NeuraLIA Labs متعهد است به حریم خصوصی افرادی که از وب‌سایت آن، میزبانی‌شده در URL https://neuralialabs.com («وب‌سایت»)، بازدید و استفاده می‌کنند احترام بگذارد.

هدف این خط‌مشی حریم خصوصی، آگاه کردن کاربران درباره پردازش داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده از طریق وب‌سایت و سرویس‌های مرتبط با آن است.

استفاده از https://neuralialabs.com یا هر یک از سرویس‌های مرتبط با آن (مانند قیف‌های فروش) به معنای پذیرش مفاد این خط‌مشی حریم خصوصی توسط کاربر و پردازش داده‌های شخصی او طبق آنچه در اینجا آمده و مطابق استفاده‌ها و اختیارات مقرر در مقررات است.

کنترل‌کننده – چه کسی مسئول پردازش داده‌هاست؟

به شما اطلاع می‌دهیم که داده‌های شخصی ارائه‌شده از طریق فرم‌ها یا سایر استفاده‌های ناشی از مرور NEURALIALABS.COM، و همچنین نشانی ایمیل شما، در پردازشی متعلق به NeuraLIA Labs S.L. با CIF B26681452، ایمیل support@neuralialabs.com و نشانی ثبت‌شده AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA گنجانده شده است.

مسئول مدیریت و بهره‌برداری وب‌سایت NeuraLIA Labs S.L.، با شماره CIF B26681452 و ایمیل تماس support@neuralialabs.com است.

اهداف

لطفاً توجه داشته باشید که داده‌ها ممکن است با هدف ارائه اطلاعات تجاری و به‌روزرسانی‌های وب‌سایت و محصولات یا خدمات ما از طریق ابزارهای الکترونیکی پردازش شوند، مشروط بر اینکه شما پردازش آن‌ها را مجاز کرده باشید.

ممکن است داده‌های شما برای ایجاد پروفایل پردازش شود تا بر اساس رابطه تجاری کاربران و مشتریان، برنامه وفاداری اجرا شود و پیشنهادهایی متناسب‌تر با ترجیحات آن‌ها ارائه گردد.

اگر کاربر از طریق وب‌سایت با https://neuralialabs.com تماس بگیرد، داده‌های شخصی او برای پاسخ به درخواست‌های اطلاعات و سایر پرسش‌هایی که مطرح کرده استفاده خواهد شد.

شما می‌توانید هر زمان با ارسال ایمیل به support@neuralialabs.com و درج عبارت «لغو عضویت از فهرست توزیع» در موضوع، یا با کلیک روی لینک لغو عضویت موجود در ارتباطات، با این نوع ارتباط مخالفت کنید.

درباره خط‌مشی حریم خصوصی

NeuraLIA Labs نسبت به حفاظت از داده‌های کاربران و مشتریانی که از طریق https://neuralialabs.com به آن دسترسی پیدا می‌کنند حساسیت ویژه دارد.

همه این‌ها با هدف داشتن وب‌سایت و سرویسی شفاف در برابر جامعه خود و تسهیل این موضوع است که افرادِ دسترسی‌یابنده به وب‌سایت بتوانند آزادانه و داوطلبانه تصمیم بگیرند در هر زمان چه اطلاعاتی را ارائه کنند.

محرمانگی و امنیت

کاربران داده‌های خود را نزد NeuraLIA Labs می‌گذارند. پرداخت‌ها همیشه از طریق ما انجام نمی‌شوند: خریدهای روی وب‌سایت از طریق Stripe دریافت می‌شوند، و خریدهای انجام‌شده داخل اپلیکیشن‌های موبایل توسط Apple (App Store) یا Google (Google Play) دریافت می‌شوند که داده‌های پرداخت را طبق خط‌مشی‌های خودشان مدیریت می‌کنند. NeuraLIA Labs در هیچ‌یک از این سه حالت شماره کارت شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کند. این داده‌های شخصی با محرمانگی کامل پردازش می‌شود. همچنین اطلاع داده می‌شود که https://neuralialabs.com داده‌ها را به مسئول رویداد سازمان‌دهی‌شده، علاوه بر هر شخص دیگری که ممکن است با رویداد مرتبط باشد، منتقل خواهد کرد، اما بدون توجیه به اشخاص ثالث نامرتبط منتقل نمی‌کند.

https://neuralialabs.com اعلام می‌کند اقدامات فنی و سازمانی لازم را برای تضمین امنیت و محرمانگی و جلوگیری از تغییر، از دست رفتن، پردازش یا دسترسی غیرمجاز به داده‌ها اتخاذ کرده است.

همه این‌ها با در نظر گرفتن وضعیت تکامل فناوری، ماهیت داده‌های ذخیره‌شده، و خطراتی است که داده‌ها در معرض آن قرار دارند، چه ناشی از اقدام انسانی، اقدام خودکار یا ربات، و چه ناشی از محیط فیزیکی یا طبیعی باشد.

با این حال، هیچ سیستمی کاملاً امن نیست، بنابراین https://neuralialabs.com نمی‌تواند تضمین کند که داده‌ها همیشه و در هر شرایطی فراتر از NeuraLIA Labs کاملاً محافظت شوند.

ابزارهای عکس هوش مصنوعی

برخی از سرویس‌های ما به شما اجازه می‌دهند عکسی بارگذاری کنید تا هوش مصنوعی بر اساس آن نتیجه‌ای تولید کند، مانند بازسازی یک عکس قدیمی، ایجاد پرتره یا ویرایش تصویر. این بخش توضیح می‌دهد چه اتفاقی برای آن عکس می‌افتد.

از عکس شما برای چه استفاده می‌کنیم؟ فقط برای تولید نتیجه‌ای که درخواست می‌کنید و نمایش آن به شما. ما عکس‌ها یا نتایج شما را برای هیچ هدف دیگری، مانند ایجاد محتوا یا آموزش مدل‌های هوش مصنوعی، دوباره استفاده نمی‌کنیم. آن‌ها را پردازش می‌کنیم چون برای ارائه سرویسی که درخواست کرده‌اید ضروری است (ماده 6(1)(b) GDPR). اگر عکسی از افراد دیگر بارگذاری می‌کنید، مطمئن شوید اجازه آن‌ها را دارید.

چه کسی دیگر آن را پردازش می‌کند؟ برای تولید نتیجه، عکس شما را به ارائه‌دهندگان سرویس‌های هوش مصنوعی ارسال می‌کنیم که از طرف ما به‌عنوان پردازشگر داده عمل می‌کنند. آن‌ها فقط می‌توانند طبق دستورالعمل‌های ما و برای ارائه سرویس به ما آن را پردازش کنند، و ممکن است سوابق درخواست‌ها را برای مدت محدودی نگه دارند، مثلاً برای شناسایی سوءاستفاده یا انجام تعهدات قانونی.

چه مدت آن را نگه می‌داریم؟ عکس بارگذاری‌شده و نتیجه را روی سرورهای Google Cloud نگه می‌داریم تا زمانی که با نوشتن به support@neuralialabs.com از ما بخواهید آن‌ها را حذف کنیم. لطفاً لینک نتیجه، یا سرویس و تاریخی را که استفاده کرده‌اید وارد کنید تا بتوانیم آن‌ها را پیدا کنیم. هر کسی که لینک نتیجه را داشته باشد می‌تواند آن را ببیند.

آیا به خارج از منطقه اقتصادی اروپا منتقل می‌شود؟ سرورهای ما و ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی ممکن است عکس شما را خارج از منطقه اقتصادی اروپا، از جمله در ایالات متحده، پردازش کنند. در این صورت، انتقال بر پایه تضمین‌های مقرر در GDPR انجام می‌شود، مانند بندهای قراردادی استاندارد تأییدشده توسط کمیسیون اروپا.

حقوق دسترسی، اصلاح، لغو و مخالفت

کاربر می‌تواند هر زمان با ارسال پیام به support@neuralialabs.com از نشانی حساب خود، به داده‌های شخصی خود دسترسی پیدا کند، آن‌ها را اصلاح یا حذف کند، یا به پردازش آن‌ها اعتراض کند. برای توقف دریافت پیام‌های تجاری، استفاده از گزینه لغو عضویت موجود در هر یک از آن ایمیل‌ها کافی است.

حقوق کاربران

ذی‌نفع داده‌های شخصی می‌تواند در هر حال حقوقی را که طبق مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها و قانون ارگانیک 3/2018 درباره حفاظت از داده‌های شخصی و تضمین حقوق دیجیتال به او تعلق دارد اعمال کند. این حقوق عبارت‌اند از:

A. حق دسترسی: دسترسی به داده‌های ذخیره‌شده درباره شما و آگاهی از آن‌ها.

B. حقوق اصلاح و حذف هر زمان قابل اعمال است که ذی‌نفع تشخیص دهد داده‌های جمع‌آوری‌شده در پردازش ما نادرست، ناقص، نامناسب یا بیش از حد است.

C. حق مخالفت هر زمان قابل اعمال است که ذی‌نفع بخواهد با پردازش داده‌های شخصی خود مخالفت کند، چه داده‌ها به‌طور قانونی پردازش شوند و چه بر اساس منفعت مشروع شخصی یا رضایت مربوط به اهداف تبلیغاتی.

D. حق انتقال‌پذیری هر زمان قابل اعمال است که ذی‌نفع تشخیص دهد داده‌های جمع‌آوری‌شده در پردازش ما باید به صاحب داده، یا به شخص ثالث دیگری (پردازشگر داده)، بازگردانده شود.

Spam

NeuraLIA Labs از عمل «spamming» پشتیبانی نمی‌کند. این واژه به ارسال انبوه و مکرر پیام‌های ایمیل ناخواسته، معمولاً با ماهیت تجاری، به افرادی گفته می‌شود که فرستنده پیش‌تر با آن‌ها تماسی نداشته، یا افرادی که تمایل خود را برای دریافت نکردن چنین پیام‌هایی اعلام کرده‌اند. اگر https://neuralialabs.com تشخیص دهد اطلاعات خاصی ممکن است برای کاربران جالب باشد، حق دارد با رضایت قبلی آن‌ها و همیشه با ارائه امکان انصراف از آن سرویس اطلاع‌رسانی، چنین اطلاعاتی را از طریق ایمیل در اختیارشان قرار دهد.

قیف‌های فروش و تبلیغات

NeuraLIA Labs ممکن است از کمپین‌های تبلیغاتی و تکنیک‌های فروش استفاده کند که از طریق آن‌ها برای ارائه سرویس درخواستی، مانند ارائه پیش‌فاکتور، برخی داده‌های شخصی را درخواست کند. در هر حال، ذی‌نفعان می‌توانند هر زمان حقوق خود را درباره داده‌های شخصی اعمال کنند.

سلب مسئولیت

مؤسسه مسئول دیدگاه‌ها و نظرهایی نیست که افراد خارج از سازمان در شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها، انجمن‌ها، نقدها یا اپلیکیشن‌ها درباره NeuraLIA Labs یا هر یک از خدمات، کارکنان یا امکانات آن منتشر می‌کنند؛ مسئولیت صحت آن‌ها صرفاً با نویسنده است.

تغییر خط‌مشی حریم خصوصی

NeuraLIA Labs حق دارد هر زمان این خط‌مشی را برای انطباق با تحولات قانونی تغییر دهد و نسخه‌های بعدی در وب‌سایت منتشر خواهند شد. تغییرات با مهلت قبلی لازم در وب‌سایت ما اعلام می‌شود، بدون لطمه به درخواست رضایت لازم از افراد متأثر از تغییر مقررات، در صورتی که طبق مفاد این خط‌مشی رضایت اعطاشده تلقی نشود. اگر درباره این خط‌مشی هرگونه ابهام، پرسش یا نظری دارید، می‌توانید ارتباط خود را در این خصوص به support@neuralialabs.com ارسال کنید.

این خط‌مشی حریم خصوصی از تاریخ 15 سپتامبر 2026 به‌روز شده است.

شکایت به مرجع نظارتی

علاوه بر نوشتن به ما، می‌توانید نزد مرجع نظارتی حفاظت از داده کشور خود شکایت ثبت کنید. در اسپانیا این مرجع Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) است.

افراد زیر سن قانونی و حداقل سن

سرویس برای افراد زیر سن قانونی طراحی نشده است. برای ایجاد حساب، در هر جایی که زندگی می‌کنید، باید حداقل 18 سال داشته باشید.

ما آگاهانه داده شخصی افراد زیر 18 سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. تاریخ تولد درخواست نمی‌کنیم: اعلام سن هنگام ایجاد حساب انجام می‌شود، و اگر متوجه شویم حساب متعلق به فرد زیر سن قانونی است، آن حساب را می‌بندیم و داده‌های آن را حذف می‌کنیم.

اگر والد یا قیم قانونی هستید و فکر می‌کنید کودکی تحت سرپرستی شما داده شخصی به ما داده است، به support@neuralialabs.com بنویسید: حساب و داده‌های مرتبط با آن را حذف می‌کنیم و این موضوع را به شما تأیید می‌کنیم.