رازداری کی پالیسی

دائرہ کار

NeuraLIA Labs اپنے website، جو URL https://neuralialabs.com پر hosted ہے (’’Website‘‘)، پر آنے اور اسے استعمال کرنے والوں کی privacy کا احترام کرنے کے لیے پُرعزم ہے۔

اس Privacy Policy کا مقصد صارفین کو Website اور اس سے وابستہ services کے ذریعے جمع کیے گئے personal data کی processing کے بارے میں آگاہ کرنا ہے۔

https://neuralialabs.com یا اس سے وابستہ کسی بھی service (جیسے sales funnels) کا استعمال صارف کی جانب سے اس Privacy Policy میں شامل دفعات کی قبولیت اور اس بات کی منظوری سمجھا جائے گا کہ اس کا personal data یہاں بیان کردہ طریقے اور ضوابط میں دی گئی uses اور powers کے مطابق process کیا جائے گا۔

Controller – data processing کا ذمہ دار کون ہے؟

ہم آپ کو آگاہ کرتے ہیں کہ NEURALIALABS.COM browsing سے حاصل ہونے والے forms یا دیگر use کے ذریعے فراہم کیا گیا personal data، نیز آپ کا email address، NeuraLIA Labs S.L. کی ملکیت data processing میں شامل کیا گیا ہے، جس کا CIF B26681452، email support@neuralialabs.com، اور registered address AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA ہے۔

website کو manage اور operate کرنے کا ذمہ دار NeuraLIA Labs S.L. ہے، CIF نمبر B26681452 اور contact email support@neuralialabs.com۔

مقاصد

براہِ کرم نوٹ کریں کہ data کو اس مقصد کے لیے process کیا جا سکتا ہے کہ آپ کو electronic means کے ذریعے website اور ہماری products یا services سے متعلق commercial information اور updates فراہم کی جائیں، بشرطیکہ آپ اس processing کی اجازت دیں۔

آپ کے data پر profiling کی جا سکتی ہے تاکہ users اور customers کے commercial relationship کے مطابق loyalty plan نافذ کیا جا سکے اور ان کی preferences سے زیادہ مطابقت رکھنے والی offers دی جا سکیں۔

اگر user website کے ذریعے https://neuralialabs.com سے contact کرتا ہے، تو اس کا personal data information requests اور دیگر inquiries کا جواب دینے کے لیے استعمال کیا جائے گا۔

آپ کسی بھی وقت support@neuralialabs.com پر email بھیج کر، subject میں "Unsubscribe from the distribution list" لکھ کر، یا communications میں موجود unsubscribe link پر click کر کے اس قسم کی communication کی مخالفت کر سکتے ہیں۔

privacy policy کے بارے میں

NeuraLIA Labs خاص طور پر https://neuralialabs.com کے ذریعے access کیے گئے users اور customers کے data کے تحفظ کے بارے میں حساس ہے۔

یہ سب اس مقصد کے ساتھ ہے کہ website اور service اپنی community کے لیے transparent ہوں اور website پر آنے والے لوگ ہر وقت آزادانہ اور رضاکارانہ طور پر فیصلہ کر سکیں کہ وہ کون سی information فراہم کرنا چاہتے ہیں۔

رازداری اور سیکیورٹی

Users اپنا data NeuraLIA Labs کے پاس چھوڑتے ہیں۔ Payments ہمیشہ ہمارے ذریعے نہیں ہوتیں: website پر purchases Stripe کے ذریعے charge ہوتی ہیں، اور mobile apps کے اندر کی گئی purchases Apple (App Store) یا Google (Google Play) charge کرتے ہیں، جو payment data کو اپنی policies کے تحت handle کرتے ہیں۔ NeuraLIA Labs ان تینوں صورتوں میں آپ کا card number کبھی receive یا store نہیں کرتا۔ اس personal data کے ساتھ مکمل confidentiality برتی جائے گی۔ اس کے علاوہ، یہ اطلاع دی جاتی ہے کہ https://neuralialabs.com data کو organized event کے responsible person کے علاوہ event سے linked دیگر افراد کو transfer کرے گا، مگر بغیر justification کے unrelated third parties کو نہیں۔

https://neuralialabs.com اطلاع دیتا ہے کہ اس نے security اور confidentiality کو guarantee کرنے اور data میں alteration، loss، treatment یا unauthorized access کو روکنے کے لیے ضروری technical اور organizational measures اختیار کیے ہیں۔

یہ سب technological evolution کی state، stored data کی nature، اور ان risks کو مدنظر رکھتے ہوئے کیا گیا ہے جن کا اسے سامنا ہو سکتا ہے، چاہے وہ human action، automated action یا robot، یا physical یا natural environment سے آئیں۔

تاہم، کوئی system مکمل طور پر secure نہیں، اس لیے https://neuralialabs.com guarantee نہیں کر سکتا کہ data ہر وقت اور NeuraLIA Labs سے باہر ہر circumstance میں مکمل طور پر protected رہے گا۔

AI فوٹو ٹولز

ہماری بعض services آپ کو photo upload کرنے دیتی ہیں تاکہ artificial intelligence اس سے result generate کر سکے، جیسے پرانی photo restore کرنا، portrait بنانا یا image edit کرنا۔ یہ section بتاتا ہے کہ اس photo کے ساتھ کیا ہوتا ہے۔

ہم آپ کی photo کس لیے استعمال کرتے ہیں؟ صرف وہ result generate کرنے اور آپ کو دکھانے کے لیے جو آپ request کرتے ہیں۔ ہم آپ کی photos یا results کو کسی اور مقصد کے لیے reuse نہیں کرتے، جیسے content بنانا یا artificial intelligence models کو train کرنا۔ ہم انہیں اس لیے process کرتے ہیں کیونکہ آپ کی مانگی گئی service فراہم کرنے کے لیے یہ ضروری ہے (Article 6(1)(b) GDPR)۔ اگر آپ دوسرے لوگوں کی photo upload کرتے ہیں تو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ان کی اجازت ہے۔

اسے اور کون process کرتا ہے؟ result generate کرنے کے لیے ہم آپ کی photo artificial intelligence service providers کو بھیجتے ہیں جو ہماری جانب سے data processors کے طور پر کام کرتے ہیں۔ وہ اسے صرف ہمیں service فراہم کرنے کے لیے، ہماری instructions کے مطابق process کر سکتے ہیں، اور requests کے records محدود مدت تک رکھ سکتے ہیں، مثلاً غلط استعمال detect کرنے یا legal obligations پورے کرنے کے لیے۔

ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں؟ ہم آپ کی upload کی گئی photo اور result کو Google Cloud servers پر اس وقت تک store کرتے ہیں جب تک آپ support@neuralialabs.com پر لکھ کر ہمیں انہیں delete کرنے کو نہ کہیں۔ براہِ کرم result کا link، یا استعمال کی گئی service اور date شامل کریں، تاکہ ہم انہیں تلاش کر سکیں۔ جس کے پاس result کا link ہو وہ اسے دیکھ سکتا ہے۔

کیا اسے European Economic Area سے باہر transfer کیا جاتا ہے؟ ہمارے servers اور artificial intelligence providers آپ کی photo کو European Economic Area سے باہر، بشمول United States، process کر سکتے ہیں۔ ایسا ہونے پر transfer ان safeguards پر مبنی ہوتا ہے جو GDPR میں فراہم کیے گئے ہیں، جیسے European Commission کی approved standard contractual clauses۔

Access، Rectification، Cancellation اور Opposition کے حقوق

کسی بھی وقت user اپنے account کے address سے support@neuralialabs.com پر لکھ کر اپنے personal data کی processing تک access، rectification، erase یا object کر سکتا ہے۔ commercial messages وصول کرنا بند کرنے کے لیے ان emails میں شامل unsubscribe option استعمال کرنا کافی ہے۔

صارفین کے حقوق

personal data کا interested party ہر صورت وہ حقوق exercise کر سکتا ہے جو General Data Protection Regulation اور Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights کے مطابق اسے حاصل ہیں۔ یہ حقوق یہ ہیں:

A. access کا حق: آپ کے بارے میں stored data تک access اور اسے جاننا۔

B. rectification اور deletion کے حقوق تب exercise کیے جا سکتے ہیں جب interested party سمجھتا ہو کہ ہماری processing میں collected data inaccurate، incomplete، inadequate یا excessive ہے۔

C. opposition کا حق تب exercise کیا جا سکتا ہے جب interested party اپنے personal data کی processing پر object کرنا چاہے، چاہے data lawfully process کیا جا رہا ہو یا legitimate personal interest یا advertising purposes کے لیے relative consent کی وجہ سے۔

D. portability کا حق تب exercise کیا جا سکتا ہے جب interested party سمجھتا ہو کہ ہماری processing میں collected data data subject کو، یا کسی اور third party (Data Processor) کو واپس کیا جانا چاہیے۔

Spam

NeuraLIA Labs "spamming" کے عمل کی تائید نہیں کرتا۔ اس لفظ سے مراد unsolicited email messages کا mass اور repeated sending ہے، عموماً commercial nature کے، ایسے لوگوں کو جن سے sender کا پہلے کوئی contact نہ رہا ہو، یا جنہوں نے ایسے messages نہ وصول کرنے کی خواہش ظاہر کی ہو۔ اگر https://neuralialabs.com سمجھتا ہے کہ certain information users کے لیے دلچسپی کی ہو سکتی ہے، تو وہ prior consent کے ساتھ email کے ذریعے ایسی information فراہم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، اور ہمیشہ اس information service سے opt-out کا امکان دیتا ہے۔

Sales Funnels اور Advertising

NeuraLIA Labs advertising campaigns اور sales techniques استعمال کر سکتا ہے جن کے ذریعے requested service فراہم کرنے کے لیے certain personal data مانگا جا سکتا ہے، جیسے quote deliver کرنا۔ ہر صورت، interested parties personal data کے بارے میں کسی بھی وقت اپنے rights exercise کر سکتے ہیں۔

Disclaimer

establishment اُن opinions اور comments کا ذمہ دار نہیں جو organization سے باہر افراد social networks، websites، forums، reviews یا apps پر NeuraLIA Labs یا اس کی کسی service، personnel یا facilities کے بارے میں publish کرتے ہیں؛ ان کی accuracy کا واحد ذمہ دار author ہے۔

Privacy Policy میں ترمیم

NeuraLIA Labs legislative developments کے مطابق ڈھالنے کے لیے کسی بھی وقت اس policy میں ترمیم کا حق محفوظ رکھتا ہے، successive versions website پر publish کیے جائیں گے۔ Changes ہمارے Website پر necessary advance notice کے ساتھ communicated کیے جائیں گے، regulatory change سے متاثرہ individuals سے necessary consent مانگنے کے حق کو متاثر کیے بغیر، جب اسے اس policy کی terms کے مطابق granted نہ سمجھا جائے۔ اس policy کے بارے میں آپ کے کوئی doubts، questions یا comments ہوں تو اس سلسلے میں اپنی communication اس address پر بھیج کر بلا جھجھک consult کریں: support@neuralialabs.com۔

یہ Privacy Policy 15 ستمبر 2026 سے updated ہے۔

Supervisory Authority کو شکایات

ہمیں لکھنے کے علاوہ، آپ اپنے ملک کی data protection supervisory authority کے پاس complaint درج کرا سکتے ہیں۔ Spain میں یہ Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) ہے۔

نابالغ اور کم از کم عمر

سروس نابالغوں کے لیے نہیں ہے۔ اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، چاہے آپ جہاں بھی رہتے ہوں۔

ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کسی شخص کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ ہم تاریخِ پیدائش نہیں مانگتے: عمر کا اقرار اکاؤنٹ بناتے وقت کیا جاتا ہے، اور اگر ہمیں معلوم ہو کہ اکاؤنٹ کسی نابالغ کا ہے تو ہم اکاؤنٹ بند کر دیتے ہیں اور اس کا ڈیٹا حذف کر دیتے ہیں۔

اگر آپ والدین یا قانونی سرپرست ہیں اور سمجھتے ہیں کہ آپ کی دیکھ بھال میں موجود کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا دیا ہے، تو support@neuralialabs.com پر لکھیں: ہم اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ ڈیٹا حذف کریں گے، اور آپ کو اس کی تصدیق کریں گے۔