Política de privacidade
Alcance
NeuraLIA Labs comprométese a respectar a privacidade das persoas que visitan e usan o seu sitio web, aloxado no URL https://neuralialabs.com (o "Sitio web").
Esta Política de privacidade ten como obxectivo informar as persoas usuarias sobre o tratamento dos datos persoais recollidos a través do Sitio web e dos seus servizos asociados.
O uso de https://neuralialabs.com ou de calquera dos seus servizos asociados (como funís de venda) implica a aceptación por parte da persoa usuaria das disposicións contidas nesta Política de privacidade e de que os seus datos persoais serán tratados segundo o establecido aquí e de acordo cos usos e facultades previstos pola normativa.
Responsable: quen é responsable do tratamento dos datos?
Informámoste de que os datos persoais achegados mediante formularios ou outro uso derivado da navegación por NEURALIALABS.COM, así como o teu enderezo de correo electrónico, foron incluídos nun tratamento de datos titularidade de NeuraLIA Labs S.L., con CIF B26681452, correo electrónico support@neuralialabs.com e domicilio social en AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA.
A persoa encargada da xestión e explotación do sitio web é NeuraLIA Labs S.L., con CIF núm. B26681452 e correo de contacto support@neuralialabs.com.
Finalidades
Ten en conta que os datos poderán tratarse coa finalidade de facilitarche, por medios electrónicos, información comercial e novidades do sitio web e dos nosos produtos ou servizos, sempre que autorices o seu tratamento.
Os teus datos poderán ser obxecto de elaboración de perfís para implementar un plan de fidelización segundo a relación comercial das persoas usuarias e clientes, e para ofrecer ofertas máis axeitadas ás súas preferencias.
Se a persoa usuaria contacta con https://neuralialabs.com a través do sitio web, os seus datos persoais utilizaranse para responder ás solicitudes de información e outras consultas que realizase.
Podes opoñerte a este tipo de comunicación en calquera momento enviando un correo a support@neuralialabs.com co asunto "Baixa da lista de distribución" ou premendo na ligazón de baixa incluída nas comunicacións.
Sobre a política de privacidade
NeuraLIA Labs é especialmente sensible á protección dos datos das persoas usuarias e clientes aos que se accede a través de https://neuralialabs.com.
Todo isto co obxectivo de ser un sitio web e servizo transparente coa súa comunidade e facilitar que as persoas que accedan ao sitio web decidan, libre e voluntariamente, que información queren achegar en cada momento.
Confidencialidade e seguridade
As persoas usuarias deixan os seus datos en NeuraLIA Labs. Os pagamentos non sempre se fan a través de nós: as compras no sitio web cóbranse mediante Stripe, e as compras feitas dentro das apps móbiles cóbranas Apple (App Store) ou Google (Google Play), que xestionan os datos de pagamento baixo as súas propias políticas. NeuraLIA Labs nunca recibe nin almacena o número da túa tarxeta en ningún dos tres casos. Estes datos persoais trataranse con total confidencialidade. Ademais, infórmase de que https://neuralialabs.com transferirá os datos á persoa responsable do evento organizado, ademais de a calquera outra que poida estar vinculada ao evento, pero non a terceiros alleos sen xustificación.
https://neuralialabs.com informa de que adoptou as medidas técnicas e organizativas necesarias para garantir a seguridade e a confidencialidade e evitar a alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado aos datos.
Todo isto tendo en conta o estado da evolución tecnolóxica, a natureza dos datos almacenados e os riscos aos que están expostos, procedan da acción humana, automatizada ou robotizada, ou do medio físico ou natural.
Con todo, non existe ningún sistema completamente seguro, polo que https://neuralialabs.com non pode garantir que os datos estean plenamente protexidos en todo momento e baixo calquera circunstancia allea a NeuraLIA Labs.
Ferramentas de fotos con IA
Algúns dos nosos servizos permítenche subir unha foto para que a intelixencia artificial xere un resultado a partir dela, como restaurar unha foto antiga, crear un retrato ou editar unha imaxe. Esta sección explica que pasa con esa foto.
Para que usamos a túa foto? Só para xerar o resultado que solicitas e amosarcho. Non reutilizamos as túas fotos nin os resultados para ningún outro fin, como crear contido ou adestrar modelos de intelixencia artificial. Tratámolos porque é necesario para prestar o servizo que nos pides (artigo 6.1.b do RGPD). Se sobes unha foto doutras persoas, asegúrate de ter o seu permiso.
Quen máis a trata? Para xerar o resultado, enviamos a túa foto a provedores de servizos de intelixencia artificial que actúan como encargados do tratamento no noso nome. Só poden tratala para prestarnos o servizo, seguindo as nosas instrucións, e poden conservar rexistros das solicitudes durante un tempo limitado, por exemplo para detectar usos indebidos ou cumprir obrigas legais.
Durante canto tempo a conservamos? Gardamos a foto que sobes e o resultado en servidores de Google Cloud ata que nos pidas que os eliminemos escribindo a support@neuralialabs.com. Inclúe a ligazón ao resultado, ou o servizo e a data en que o usaches, para que poidamos atopalos. Calquera persoa que teña a ligazón ao resultado poderá velo.
Transfírese fóra do Espazo Económico Europeo? Os nosos servidores e os provedores de intelixencia artificial poden tratar a túa foto fóra do Espazo Económico Europeo, incluídos os Estados Unidos. Cando iso ocorre, a transferencia baséase nas garantías previstas no RGPD, como as cláusulas contractuais tipo aprobadas pola Comisión Europea.
Dereitos de acceso, rectificación, cancelación e oposición
En calquera momento, a persoa usuaria poderá acceder, rectificar, suprimir ou opoñerse ao tratamento dos seus datos persoais escribindo a support@neuralialabs.com desde o enderezo da súa conta. Para deixar de recibir mensaxes comerciais abonda con usar a opción de baixa incluída en calquera deses correos.
Dereitos das persoas usuarias
A persoa interesada dos datos persoais poderá exercer en todo caso os dereitos que a asisten, de acordo co Regulamento xeral de protección de datos e a Lei orgánica 3/2018 de protección de datos persoais e garantía dos dereitos dixitais. Estes dereitos son:
A. Dereito de acceso: acceder e coñecer os datos almacenados sobre ti.
B. Os dereitos de rectificación e supresión poderán exercerse sempre que a persoa interesada considere que os datos recollidos no noso tratamento son inexactos, incompletos, inadecuados ou excesivos.
C. O dereito de oposición poderá exercerse sempre que a persoa interesada queira opoñerse ao tratamento dos seus datos persoais, tanto porque os datos se traten licitamente como por interese persoal lexítimo ou consentimento relativo a fins publicitarios.
D. O dereito á portabilidade poderá exercerse sempre que a persoa interesada considere que os datos recollidos no noso tratamento deben ser devoltos ao titular dos datos ou a outro terceiro (encargado do tratamento).
Spam
NeuraLIA Labs non avala a práctica do "spamming". Esta palabra significa o envío masivo e repetido de mensaxes de correo electrónico non solicitadas, normalmente de carácter comercial, a persoas coas que o remitente non tivo contacto previo ou a persoas que expresaron o seu desexo de non recibir esas mensaxes. No caso de que https://neuralialabs.com considere que determinada información pode ser de interese para as persoas usuarias, resérvase o dereito de facilitarlles esa información por correo electrónico, co seu consentimento previo e ofrecendo sempre a posibilidade de darse de baixa dese servizo de información.
Funís de venda e publicidade
NeuraLIA Labs pode usar campañas publicitarias e técnicas de venda mediante as que pode solicitar determinados datos persoais para prestar o servizo solicitado, como enviar un orzamento. En todo caso, as persoas interesadas poden exercer os seus dereitos en calquera momento respecto dos datos persoais.
Exención de responsabilidade
O establecemento non se fai responsable das opinións e comentarios que persoas alleas á organización publiquen en redes sociais, sitios web, foros, recensións ou apps sobre NeuraLIA Labs ou calquera dos seus servizos, persoal ou instalacións, sendo a persoa autora a única responsable da súa veracidade.
Modificación da Política de privacidade
NeuraLIA Labs resérvase o dereito de modificar esta política en calquera momento para adaptala ás novidades lexislativas, publicando as sucesivas versións no sitio web. Os cambios comunicaranse no noso Sitio web coa antelación necesaria, sen prexuízo de solicitar o consentimento preciso ás persoas afectadas polo cambio normativo cando non se considere outorgado conforme aos termos desta política. Se tes calquera dúbida, pregunta ou comentario sobre esta política, non dubides en consultalo dirixindo a túa comunicación a: support@neuralialabs.com.
Esta Política de privacidade está actualizada a 15 de setembro de 2026.
Reclamacións ante a autoridade de control
Ademais de escribirnos, podes presentar unha reclamación ante a autoridade de control de protección de datos do teu país. En España é a Axencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores e idade mínima
O servizo non está dirixido a menores. Debes ter polo menos 18 anos para crear unha conta, vivas onde vivas.
Non recollemos conscientemente datos persoais de ninguén menor de 18 anos. Non pedimos data de nacemento: a declaración de idade faise ao crear a conta, e pechamos a conta e eliminamos os seus datos se sabemos que pertence a un menor.
Se es nai, pai ou titor legal e cres que un menor ao teu cargo nos deu datos persoais, escribe a support@neuralialabs.com: eliminaremos a conta e os datos asociados a ela, e confirmarémoscho.