Política de privacitat
Àmbit
NeuraLIA Labs es compromet a respectar la privacitat de les persones que visiten i utilitzen el seu lloc web, allotjat a l'URL https://neuralialabs.com (el Lloc web).
Aquesta Política de privacitat té com a objectiu informar els usuaris sobre el tractament de les dades personals recollides a través del Lloc web i els seus serveis associats.
L'ús de https://neuralialabs.com o de qualsevol dels seus serveis associats (com ara embuts de venda) implica l'acceptació per part de l'usuari de les disposicions contingudes en aquesta Política de privacitat i que les seves dades personals seran tractades tal com s'estableix aquí i d'acord amb els usos i facultats previstos per la normativa.
Responsable – Qui és responsable del tractament de dades?
T'informem que les dades personals proporcionades mitjançant formularis o altres usos derivats de la navegació per NEURALIALABS.COM, així com la teva adreça electrònica, s'han incorporat a un tractament de dades titularitat de NeuraLIA Labs S.L., amb CIF B26681452, correu electrònic support@neuralialabs.com i domicili social a AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA.
La persona encarregada de gestionar i operar el lloc web és NeuraLIA Labs S.L., amb CIF núm. B26681452 i correu de contacte support@neuralialabs.com.
Finalitats
Tingues en compte que les dades es poden tractar amb la finalitat de proporcionar-te, per mitjans electrònics, informació comercial i novetats del lloc web i dels nostres productes o serveis, sempre que n'autoritzis el tractament.
Les teves dades poden ser objecte de perfilatge per implementar un pla de fidelització segons la relació comercial d'usuaris i clients i per oferir ofertes més adequades a les seves preferències.
Si l'usuari contacta amb https://neuralialabs.com a través del lloc web, les seves dades personals s'utilitzaran per respondre a les sol·licituds d'informació i altres consultes que hagi fet.
Pots oposar-te a aquest tipus de comunicació en qualsevol moment enviant un correu a support@neuralialabs.com amb l'assumpte «Baixa de la llista de distribució» o fent clic a l'enllaç de baixa inclòs a les comunicacions.
Sobre la política de privacitat
NeuraLIA Labs és especialment sensible a la protecció de les dades d'usuaris i clients a les quals s'accedeix a través de https://neuralialabs.com.
Tot això amb l'objectiu de ser un lloc web i un servei transparents amb la seva comunitat i de facilitar que les persones que accedeixen al lloc web decideixin, lliurement i voluntàriament, quina informació volen proporcionar en cada moment.
Confidencialitat i seguretat
Els usuaris deixen les seves dades a NeuraLIA Labs. Els pagaments no sempre es fan a través nostre: les compres al lloc web es cobren mitjançant Stripe, i les compres fetes dins de les apps mòbils les cobren Apple (App Store) o Google (Google Play), que tracten les dades de pagament segons les seves pròpies polítiques. NeuraLIA Labs no rep ni emmagatzema mai el teu número de targeta en cap dels tres casos. Aquestes dades personals es tractaran amb total confidencialitat. A més, s'informa que https://neuralialabs.com transferirà les dades a la persona responsable de l'esdeveniment organitzat, així com a qualsevol altra que hi pugui estar vinculada, però no a tercers aliens sense justificació.
https://neuralialabs.com informa que ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i la confidencialitat i per evitar l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat a les dades.
Tot això tenint en compte l'estat de l'evolució tecnològica, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades, tant si provenen d'accions humanes, accions automatitzades o robots, com de l'entorn físic o natural.
Tanmateix, no hi ha cap sistema completament segur, de manera que https://neuralialabs.com no pot garantir que les dades puguin estar plenament protegides en tot moment i sota qualsevol circumstància aliena a NeuraLIA Labs.
Eines de fotos amb IA
Alguns dels nostres serveis et permeten pujar una foto perquè la intel·ligència artificial en generi un resultat, com ara restaurar una foto antiga, crear un retrat o editar una imatge. Aquesta secció explica què passa amb aquesta foto.
Per a què fem servir la teva foto? Només per generar el resultat que sol·licites i mostrar-te'l. No reutilitzem les teves fotos ni els resultats per a cap altra finalitat, com ara crear contingut o entrenar models d'intel·ligència artificial. Les tractem perquè és necessari per prestar el servei que ens demanes (article 6.1.b del RGPD). Si puges una foto d'altres persones, assegura't que en tens el permís.
Qui més la tracta? Per generar el resultat, enviem la teva foto a proveïdors de serveis d'intel·ligència artificial que actuen com a encarregats del tractament en nom nostre. Només poden tractar-la per prestar-nos el servei, seguint les nostres instruccions, i poden conservar registres de les sol·licituds durant un temps limitat, per exemple per detectar usos indeguts o complir obligacions legals.
Quant de temps la conservem? Emmagatzemem la foto que puges i el resultat als servidors de Google Cloud fins que ens demanis que els eliminem escrivint a support@neuralialabs.com. Inclou l'enllaç al resultat, o el servei i la data en què el vas utilitzar, perquè els puguem trobar. Qualsevol persona que tingui l'enllaç al resultat el pot veure.
Es transfereix fora de l'Espai Econòmic Europeu? Els nostres servidors i els proveïdors d'intel·ligència artificial poden tractar la teva foto fora de l'Espai Econòmic Europeu, inclosos els Estats Units. Quan això passa, la transferència es basa en les garanties previstes pel RGPD, com ara les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
Drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició
En qualsevol moment, l'usuari pot accedir, rectificar, suprimir o oposar-se al tractament de les seves dades personals escrivint a support@neuralialabs.com des de l'adreça del seu compte. Per deixar de rebre missatges comercials n'hi ha prou amb utilitzar l'opció de baixa inclosa en qualsevol d'aquests correus.
Drets dels usuaris
La persona interessada de les dades personals pot exercir en qualsevol cas els drets que l'emparen, d'acord amb el Reglament general de protecció de dades i la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals. Aquests drets són:
A. Dret d'accés: accedir i conèixer les dades emmagatzemades sobre tu.
B. Els drets de rectificació i supressió es poden exercir sempre que la persona interessada consideri que les dades recollides en el nostre tractament són inexactes, incompletes, inadequades o excessives.
C. El dret d'oposició es pot exercir sempre que la persona interessada vulgui oposar-se al tractament de les seves dades personals, tant perquè les dades es tractin lícitament com per interès personal legítim o consentiment relatiu a finalitats publicitàries.
D. El dret a la portabilitat es pot exercir sempre que la persona interessada consideri que les dades recollides en el nostre tractament s'han de retornar a l'interessat o a un altre tercer (encarregat del tractament).
Spam
NeuraLIA Labs no avala la pràctica del «spamming». Aquesta paraula significa l'enviament massiu i repetit de missatges de correu electrònic no sol·licitats, habitualment de caràcter comercial, a persones amb les quals el remitent no ha tingut cap contacte previ, o a persones que han expressat el seu desig de no rebre aquests missatges. En cas que https://neuralialabs.com consideri que determinada informació pot ser d'interès per als usuaris, es reserva el dret de proporcionar-los aquesta informació per correu electrònic, amb el seu consentiment previ i oferint sempre la possibilitat de donar-se de baixa d'aquest servei d'informació.
Embuts de venda i publicitat
NeuraLIA Labs pot utilitzar campanyes publicitàries i tècniques de venda mitjançant les quals pot sol·licitar determinades dades personals per prestar el servei sol·licitat, com ara enviar un pressupost. En qualsevol cas, les persones interessades poden exercir els seus drets en qualsevol moment respecte de les dades personals.
Exempció de responsabilitat
L'establiment no es fa responsable de les opinions i comentaris que persones alienes a l'organització publiquin a xarxes socials, llocs web, fòrums, ressenyes o apps sobre NeuraLIA Labs o qualsevol dels seus serveis, personal o instal·lacions; l'autor n'és l'únic responsable de la veracitat.
Modificació de la Política de privacitat
NeuraLIA Labs es reserva el dret de modificar aquesta política en qualsevol moment per adaptar-la a les novetats legislatives, i les versions successives es publicaran al lloc web. Els canvis es comunicaran al nostre Lloc web amb l'antelació necessària, sense perjudici de sol·licitar el consentiment necessari a les persones afectades pel canvi normatiu, quan no es consideri concedit d'acord amb els termes d'aquesta política. Si tens cap dubte, pregunta o comentari sobre aquesta política, no dubtis a consultar-ho dirigint la teva comunicació a: support@neuralialabs.com.
Aquesta Política de privacitat està actualitzada a 15 de setembre de 2026.
Reclamacions davant l'autoritat de control
A més d'escriure'ns, pots presentar una reclamació davant l'autoritat de control de protecció de dades del teu país. A Espanya és l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menors i edat mínima
El servei no està adreçat a menors. Has de tenir com a mínim 18 anys per crear un compte, visquis on visquis.
No recopilem conscientment dades personals de ningú menor de 18 anys. No demanem la data de naixement: la declaració d'edat es fa quan es crea el compte, i tanquem el compte i n'eliminem les dades si descobrim que pertany a un menor.
Si ets pare, mare o tutor legal i creus que un menor al teu càrrec ens ha proporcionat dades personals, escriu a support@neuralialabs.com: eliminarem el compte i les dades associades, i t'ho confirmarem.