Chatbot
Thiết lập AI để trả lời câu hỏi trên trang web và các kênh của bạn.
Thiết lập AI để trả lời câu hỏi trên trang web và các kênh của bạn.
Thiết lập AI để trả lời câu hỏi trên trang web và các kênh của bạn.
Trả lời câu hỏi về đơn hàng, giao hàng và đổi trả bằng thông tin riêng của cửa hàng.
Những câu trả lời này được viết sẵn: đây là ví dụ về cách một chatbot như thế này phản hồi.
Nội dung này sẽ được điền sẵn khi mở, và chưa lưu gì cho đến khi bạn chọn ‘Tạo’.
Chatbot là bộ não trả lời thay bạn: hướng dẫn, mô hình dùng, công cụ, kho kiến thức, tích hợp và máy chủ MCP. Thiết lập một lần, chatbot sẽ trả lời như vậy trên mọi kênh bạn gắn vào.
Một chatbot có thể phục vụ nhiều kênh cùng lúc: website, WhatsApp, Telegram, Instagram, email hoặc điện thoại. Kết nối chúng trong Kết nối và theo dõi cuộc trò chuyện trong hộp thư Hỗ trợ và Bảng điều khiển.