Política de Privacidade

Âmbito

NeuraLIA Labs compromete-se a respeitar a privacidade de quem visita e utiliza o seu sítio web, alojado no URL https://neuralialabs.com (o «Sítio Web»).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar os utilizadores sobre o tratamento de dados pessoais recolhidos através do Sítio Web e dos serviços a ele associados.

A utilização de https://neuralialabs.com ou de qualquer um dos seus serviços associados (como funis de venda) implica a aceitação, pelo utilizador, das disposições contidas nesta Política de Privacidade e de que os seus dados pessoais serão tratados conforme aqui estabelecido e de acordo com os usos e poderes previstos na regulamentação.

Responsável pelo tratamento — Quem é responsável pelo tratamento dos dados?

Informamos que os dados pessoais fornecidos através de formulários ou de outra utilização decorrente da navegação em NEURALIALABS.COM, bem como o seu endereço de email, foram incluídos num tratamento de dados da titularidade de NeuraLIA Labs S.L., com CIF B26681452, email support@neuralialabs.com e sede em AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA.

A pessoa responsável pela gestão e operação do sítio web é NeuraLIA Labs S.L., com CIF n.º B26681452 e email de contacto support@neuralialabs.com.

Finalidades

Tenha em conta que os dados podem ser tratados com a finalidade de lhe fornecer, por meios eletrónicos, informações comerciais e atualizações do sítio web e dos nossos produtos ou serviços, desde que autorize o seu tratamento.

Os seus dados podem ser objeto de definição de perfis para implementar um plano de fidelização de acordo com a relação comercial dos utilizadores e clientes e para apresentar ofertas mais adequadas às suas preferências.

Se o utilizador contactar https://neuralialabs.com através do sítio web, os seus dados pessoais serão utilizados para responder a pedidos de informação e outras consultas que tenha efetuado.

Pode opor-se a este tipo de comunicação a qualquer momento enviando um email para support@neuralialabs.com com o assunto «Cancelar subscrição da lista de distribuição» ou clicando na ligação de cancelamento de subscrição incluída nas comunicações.

Sobre a política de privacidade

NeuraLIA Labs é especialmente sensível à proteção dos dados dos utilizadores e clientes acedidos através de https://neuralialabs.com.

Tudo isto com o objetivo de ser um sítio web e serviço transparente com a sua comunidade e de facilitar que as pessoas que acedem ao sítio web decidam, livre e voluntariamente, que informações pretendem fornecer a cada momento.

Confidencialidade e segurança

Os utilizadores deixam os seus dados com NeuraLIA Labs. Os pagamentos nem sempre são feitos através de nós: as compras no sítio web são cobradas através da Stripe, e as compras feitas dentro das apps móveis são cobradas pela Apple (App Store) ou pela Google (Google Play), que tratam os dados de pagamento ao abrigo das suas próprias políticas. NeuraLIA Labs nunca recebe nem armazena o número do seu cartão em nenhum dos três casos. Estes dados pessoais serão tratados com total confidencialidade. Além disso, informa-se que https://neuralialabs.com transferirá os dados para a pessoa responsável pelo evento organizado, bem como para quaisquer outras que possam estar ligadas ao evento, mas não para terceiros não relacionados sem justificação.

https://neuralialabs.com informa que adotou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança e a confidencialidade e para impedir a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado aos dados.

Tudo isto tendo em conta o estado da evolução tecnológica, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, quer provenham de ação humana, ação automatizada ou robô, quer do ambiente físico ou natural.

No entanto, não existe um sistema totalmente seguro, pelo que https://neuralialabs.com não pode garantir que os dados estejam integralmente protegidos em todos os momentos e em quaisquer circunstâncias fora do controlo de NeuraLIA Labs.

Ferramentas de fotografia com IA

Alguns dos nossos serviços permitem-lhe carregar uma fotografia para que a inteligência artificial possa gerar um resultado a partir dela, como restaurar uma fotografia antiga, criar um retrato ou editar uma imagem. Esta secção explica o que acontece a essa fotografia.

Para que usamos a sua fotografia? Apenas para gerar o resultado que pedir e lho mostrar. Não reutilizamos as suas fotografias nem os resultados para qualquer outra finalidade, como criar conteúdo ou treinar modelos de inteligência artificial. Tratamo-las porque é necessário para prestar o serviço que nos pede (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Se carregar uma fotografia de outras pessoas, certifique-se de que tem a sua autorização.

Quem mais a trata? Para gerar o resultado, enviamos a sua fotografia a prestadores de serviços de inteligência artificial que atuam como subcontratantes em nosso nome. Só podem tratá-la para nos prestar o serviço, seguindo as nossas instruções, e podem manter registos dos pedidos por um período limitado, por exemplo para detetar utilizações indevidas ou cumprir obrigações legais.

Durante quanto tempo a guardamos? Armazenamos a fotografia que carregar e o resultado em servidores Google Cloud até nos pedir para os eliminar, escrevendo para support@neuralialabs.com. Inclua a ligação para o resultado, ou o serviço e a data em que o utilizou, para que os possamos encontrar. Qualquer pessoa que tenha a ligação para o resultado pode vê-lo.

É transferida para fora do Espaço Económico Europeu? Os nossos servidores e os prestadores de inteligência artificial podem tratar a sua fotografia fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. Quando isso acontece, a transferência baseia-se nas garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Direitos de acesso, retificação, apagamento e oposição

A qualquer momento, o utilizador pode aceder, retificar, apagar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais escrevendo para support@neuralialabs.com a partir do endereço da sua conta. Para deixar de receber mensagens comerciais, basta utilizar a opção de cancelamento de subscrição incluída em qualquer um desses emails.

Direitos dos utilizadores

O titular dos dados pessoais pode, em qualquer caso, exercer os direitos que lhe assistem, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e da Lei Orgânica 3/2018 relativa à Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais. Estes direitos são:

A. Direito de acesso: aceder e conhecer os dados armazenados sobre si.

B. Os direitos de retificação e apagamento podem ser exercidos sempre que o titular considere que os dados recolhidos no nosso tratamento são inexatos, incompletos, inadequados ou excessivos.

C. O direito de oposição pode ser exercido sempre que o titular deseje opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, tanto quando os dados sejam tratados licitamente como por motivo de interesse pessoal legítimo ou consentimento relativo para fins publicitários.

D. O direito à portabilidade pode ser exercido sempre que o titular considere que os dados recolhidos no nosso tratamento devem ser devolvidos ao titular dos dados ou a outro terceiro (subcontratante).

Spam

NeuraLIA Labs não apoia a prática de «spamming». Esta palavra significa o envio massivo e repetido de mensagens de email não solicitadas, normalmente de natureza comercial, a pessoas com quem o remetente não teve contacto prévio, ou a pessoas que manifestaram o desejo de não receber tais mensagens. Caso https://neuralialabs.com considere que determinada informação pode ser do interesse dos utilizadores, reserva-se o direito de lhes fornecer essa informação por email, com o seu consentimento prévio e oferecendo sempre a possibilidade de sair desse serviço de informação.

Funis de venda e publicidade

NeuraLIA Labs pode utilizar campanhas publicitárias e técnicas de venda através das quais pode solicitar determinados dados pessoais para prestar o serviço pedido, como a entrega de um orçamento. Em qualquer caso, os interessados podem exercer os seus direitos a qualquer momento relativamente aos dados pessoais.

Isenção de responsabilidade

O estabelecimento não é responsável pelas opiniões e comentários que pessoas externas à organização publiquem em redes sociais, sítios web, fóruns, avaliações ou apps sobre NeuraLIA Labs ou qualquer um dos seus serviços, pessoal ou instalações, sendo o autor o único responsável pela sua veracidade.

Alteração da Política de Privacidade

NeuraLIA Labs reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento para a adaptar a alterações legislativas, sendo as versões sucessivas publicadas no sítio web. As alterações serão comunicadas no nosso Sítio Web com a antecedência necessária, sem prejuízo de solicitar o consentimento necessário às pessoas afetadas pela alteração regulamentar, quando este não se considere concedido nos termos desta política. Se tiver dúvidas, perguntas ou comentários sobre esta política, não hesite em enviá-los para: support@neuralialabs.com.

Esta Política de Privacidade está atualizada em 15 de setembro de 2026.

Reclamações à autoridade de controlo

Além de nos escrever, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados do seu país. Em Espanha, é a Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores e idade mínima

O serviço não se destina a menores. Tem de ter pelo menos 18 anos para criar uma conta, independentemente do local onde vive.

Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Não pedimos data de nascimento: a declaração de idade é feita quando a conta é criada, e encerramos a conta e eliminamos os respetivos dados se soubermos que pertence a um menor.

Se for pai, mãe ou tutor legal e acreditar que uma criança ao seu cuidado nos forneceu dados pessoais, escreva para support@neuralialabs.com: eliminaremos a conta e os dados associados, e confirmar-lho-emos.