Aviso legal

Introdución

Este Aviso legal regula o uso desta páxina web. O acceso á web é en xeral gratuíto, agás no relativo ao custo da conexión a través da rede de telecomunicacións subministrada polo provedor de acceso contratado polas persoas usuarias e dos servizos que de forma expresa a persoa usuaria poida contratar a través da web.

Aceptación das condicións legais de navegación

A utilización da web https://neuralialabs.com atribúe a condición de persoa usuaria e implica a aceptación plena e sen reservas de todas e cada unha das disposicións incluídas neste Aviso legal no mesmo momento en que a persoa usuaria acceda á web https://neuralialabs.com. En consecuencia, a persoa usuaria debe ler atentamente este Aviso legal e por iso ponse á súa disposición de forma permanente.

Responsable - Quen é o responsable legal da web?

De conformidade co artigo 10 da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de «Servizos da Sociedade da Información e Comercio Electrónico (LSSI)», infórmase de que a empresa encargada da xestión e funcionamento do sitio web é:

Denominación comercial: NeuraLIA Labs
Nome: NeuraLIA Labs S.L.
CIF: B26681452
Enderezo: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
Nome do dominio: https://neuralialabs.com
Correo electrónico: support@neuralialabs.com
Actividade: Software como servizo (SaaS) con intelixencia artificial: chat con modelos de intelixencia artificial, axentes e chatbots, canles de atención ao cliente e ferramentas de traballo en equipo.

Normativa aplicable

Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeo e do Consello, do 27 de abril de 2016, relativo á protección das persoas físicas no que respecta ao tratamento de datos persoais e á libre circulación destes datos e polo que se derroga a Directiva 95/46/CE (Regulamento xeral de protección de datos).
Lei orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de protección de datos persoais e garantía dos dereitos dixitais.
Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico

A web cumpre e comprométese co cumprimento desta normativa, sen prexuízo do deber de cumprimento doutras normativas específicas ou sectoriais non mencionadas.

Información sobre os vínculos “links”

NeuraLIA Labs non se fai responsable dos contidos das webs de terceiros ás que se pode acceder mediante vínculos “links” nin de calquera contido posto á disposición por terceiros, aínda máis debido a que poden ser modificados en calquera momento polo seu xestor de contidos e sen aviso previo. Calquera uso dun vínculo ou acceso a unha Web non propia realízase por vontade e risco exclusivo da persoa usuaria e NeuraLIA Labs non garante ningunha información obtida a través do contido ao que se chega mediante un vínculo alleo á Web de https://neuralialabs.com, nin se responsabiliza de ningunha perda, reclamación ou prexuízo derivado do uso ou mal uso dun vínculo, ou da información obtida a través del, incluíndo outros vínculos a terceiros ou webs, da interrupción no servizo ou no acceso.

Limitación de responsabilidades

NeuraLIA Labs fai todo o posible para evitar calquera erro en relación cos contidos desta páxina web.

NeuraLIA Labs adopta as medidas e os mecanismos necesarios para garantir a seguridade das comunicacións e das transaccións que se produzan mediante o portal web, segundo o estado da tecnoloxía e de acordo coa tipoloxía das transaccións e dos servizos que se poñen á disposición das persoas usuarias.

NeuraLIA Labs non será responsable dos danos que se poidan ocasionar ao sistema informático das persoas usuarias por calquera causa allea ou non imputable á web https://neuralialabs.com, incluídos, sen limitacións, os danos ocasionados por causa de interferencias, omisións, interrupcións, virus informáticos, avarías telefónicas ou desconexións no funcionamento operativo do sistema electrónico.

Así mesmo, NeuraLIA Labs tampouco responderá de ningunha interrupción, erro ou fallo que se produza no sistema, debido a un mal funcionamento da rede ou dos servidores que están conectados.

NON compartas a túa información persoal

https://neuralialabs.com nunca che enviará un correo electrónico nin te chamará por teléfono para pedirche que reveles ou verifiques o contrasinal da túa conta bancaria en NeuraLIA Labs, nin os teus números de conta bancaria ou tarxeta de crédito, nin ningún outro tipo de información persoal. No caso de que alguén se poña en contacto contigo ou de recibir un correo electrónico non solicitado que che pida algún dos datos anteriores, non respondas e comunícao inmediatamente a NeuraLIA Labs, para que procedan á investigación do incidente.

Identifica os correos electrónicos falsos (intentos de «spoofing» ou «phishing»)

Ignora todo correo electrónico que, sen estar realizando ningún proceso de compra ou subscrición, recibas no que se che solicite información persoal ou bancaria ou que te redirixa a outra páxina web que non sexa propiedade de NeuraLIA Labs ou no que se che pida que verifiques os teus datos bancarios ou que pagues por un medio distinto do autorizado por NeuraLIA Labs, xa que podería tratarse dun intento de suplantación de personalidade («spoofing» ou «phishing»), e deberás consideralo fraudulento.

NeuraLIA Labs utiliza o dominio «https://neuralialabs.com». Como correo electrónico utiliza support@neuralialabs.com ou outros co dominio https://neuralialabs.com. Se recibes un correo electrónico cun formato diferente, por exemplo: [contact@neuralialabs.com], podes estar seguro de que é un correo falso.

Algúns correos electrónicos que practican phishing conteñen ligazóns a sitios web que utilizan na súa URL a palabra do dominio que pretende suplantar, pero que te dirixirán a un sitio web completamente diferente. Se desprazas o rato por encima da ligazón, poderás ver a URL asociada, que probablemente terá un formato diferente do das ligadas nos sitios web auténticos de https://neuralialabs.com.

Se aínda así fas clic nun correo electrónico que practica phishing e es redirixido a unha páxina que suplanta a identidade doutra con fins presumiblemente ilícitos ou a calquera que che pida verificar ou modificar a túa información persoal, ignóraa e considéraa fraudulenta.

Neste caso, envía un correo electrónico ás autoridades anexando o correo electrónico que consideres falso. Ao anexar ese correo electrónico fraudulento, estás axudando a localizar a súa orixe. Se non podes anexar o correo electrónico falso, reenvíao ás autoridades e inclúe a maior cantidade de información posible sobre el.

Este aviso legal está actualizado a 28 de outubro de 2026.