Avís legal

Introducció

Aquest Avís legal regula l'ús d'aquest lloc web. L'accés al web és, amb caràcter general, gratuït, excepte pel cost relacionat amb la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions proporcionada pel proveïdor d'accés contractat pels usuaris i pels serveis que l'usuari pugui contractar expressament a través del web.

Acceptació de les condicions legals de navegació

L'ús del lloc web https://neuralialabs.com atribueix la condició d'usuari i implica l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest Avís legal en el moment en què l'usuari accedeix al lloc web https://neuralialabs.com. En conseqüència, l'usuari ha de llegir atentament aquest Avís legal, que està disponible de manera permanent.

Responsable: qui és el titular legal del lloc web?

D'acord amb l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de «Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI)», s'informa que l'empresa responsable de la gestió i explotació del lloc web és:

Nom comercial: NeuraLIA Labs
Denominació social: NeuraLIA Labs S.L.
NIF/CIF: B26681452
Adreça: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
Nom de domini: https://neuralialabs.com
Correu electrònic: support@neuralialabs.com
Activitat: Software as a Service (SaaS). Serveis digitals amb intel·ligència artificial. Servei de subscripció de generació de textos amb intel·ligència artificial.

Normativa aplicable

Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades).
Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals.
Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

El lloc web compleix i es compromet a complir aquesta normativa, sense perjudici de l'obligació de complir altres normatives específiques o sectorials no esmentades.

Informació sobre «enllaços»

NeuraLIA Labs no es fa responsable dels continguts de llocs web de tercers als quals es pugui accedir mitjançant «enllaços» ni de qualsevol contingut posat a disposició per tercers, especialment perquè poden ser modificats en qualsevol moment pel seu responsable de continguts sense avís previ. Qualsevol ús d'un enllaç o accés a un lloc web aliè es fa per voluntat i risc exclusius de l'usuari, i NeuraLIA Labs no garanteix cap informació obtinguda a través del contingut al qual s'accedeixi mitjançant un enllaç extern al lloc web https://neuralialabs.com, ni es fa responsable de cap pèrdua, reclamació o dany derivat de l'ús o mal ús d'un enllaç, o de la informació obtinguda a través seu, inclosos altres enllaços a llocs web de tercers, la interrupció del servei o de l'accés.

Limitació de responsabilitats

NeuraLIA Labs fa tots els esforços per evitar qualsevol error en els continguts d'aquest lloc web.

NeuraLIA Labs adopta les mesures i els mecanismes necessaris per garantir la seguretat de les comunicacions i transaccions que tenen lloc a través del portal web, d'acord amb l'estat de la tecnologia i amb la tipologia de les transaccions i serveis posats a disposició dels usuaris.

NeuraLIA Labs no es farà responsable dels danys que es puguin produir al sistema informàtic dels usuaris per qualsevol motiu aliè o no atribuïble al lloc web https://neuralialabs.com, inclosos, sense limitació, els danys causats per interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu del sistema electrònic.

Així mateix, NeuraLIA Labs no serà responsable de cap interrupció, error o fallada que es produeixi al sistema per un mal funcionament de la xarxa o dels servidors que hi estan connectats.

NO comparteixis la teva informació personal

https://neuralialabs.com mai t'enviarà un correu electrònic ni et trucarà per telèfon per demanar-te que revelis o verifiquis la contrasenya del teu compte bancari a NeuraLIA Labs, ni els números del teu compte bancari o de la teva targeta de crèdit, ni cap altre tipus d'informació personal. Si algú es posa en contacte amb tu o reps un correu electrònic no sol·licitat demanant alguna de les dades anteriors, no responguis i informa'n immediatament NeuraLIA Labs perquè ho investigui.

Identifica correus falsos (intents de suplantació o phishing)

Ignora qualsevol correu electrònic que, sense cap procés de compra o subscripció, et demani informació personal o bancària, o et redirigeixi a un altre lloc web que no pertany a NeuraLIA Labs, o et demani verificar les teves dades bancàries o pagar per mitjans diferents dels autoritzats per NeuraLIA Labs, ja que podria ser un intent de suplantació d'identitat (spoofing o phishing) i s'ha de considerar fraudulent.

NeuraLIA Labs utilitza el domini «https://neuralialabs.com». Com a correu electrònic, utilitza support@neuralialabs.com o altres adreces amb el domini https://neuralialabs.com. Si reps un correu amb un format diferent, per exemple: [contact@neuralialabs.com], pots estar segur que és un correu fals.

Alguns correus de phishing contenen enllaços a llocs web que utilitzen la paraula del domini que pretenen suplantar, però et redirigiran a un lloc web completament diferent. Si passes el cursor per sobre de l'enllaç, podràs veure l'URL associada, que probablement tindrà un format diferent del dels llocs web autèntics de https://neuralialabs.com.

Si tot i això fas clic en un correu de phishing i ets redirigit a una pàgina que suplanta la identitat d'una altra entitat presumptament il·lícita o que et demana verificar o modificar la teva informació personal, ignora-la i considera-la fraudulenta.

En aquest cas, envia un correu electrònic a les autoritats adjuntant el correu que consideres fals. En adjuntar aquest correu fraudulent, ajudes a localitzar-ne l'origen. Si no pots adjuntar el correu fals, reenvia'l a les autoritats i inclou-hi tanta informació com sigui possible.

Aquest avís legal està actualitzat a data 1 de gener de 2026.