قابلِ قبول استعمال کی پالیسی

یہ قابلِ قبول استعمال کی پالیسی ہر اس شخص پر لاگو ہوتی ہے جو NeuraLIA Labs استعمال کرتا ہے —ویب پر اور ہماری موبائل ایپس میں— اور ہر اس چیز پر بھی جو آپ سروس کو بھیجتے ہیں، اس سے تخلیق کرتے ہیں، اس کے ذریعے شائع کرتے ہیں یا اس پر تعمیر کرتے ہیں۔ یہ شرائط و ضوابط کا حصہ ہے: اس کی خلاف ورزی انہی شرائط کی خلاف ورزی ہے۔

نیچے آنے والی ہر چیز کے پیچھے ایک اصول ہے۔ سروس کو جنسی مواد بنانے، کسی نابالغ کو خطرے میں ڈالنے، کسی کو ہراساں کرنے یا لوگوں کو نقصان پہنچانے کے لیے استعمال نہ کریں۔

ممنوعہ مواد اور طرزِ عمل

صریح جنسی مواد

صریح جنسی مواد کی درخواست، تخلیق، اپ لوڈ، اشاعت یا تقسیم نہ کریں: فحش متن، تصاویر، آڈیو یا ویڈیو، یا ایسا کوئی مواد جس کا مقصد جنسی تحریک ہو۔ واضح طور پر فنکارانہ، سائنسی، طبی یا تعلیمی سیاق و سباق میں عریانی اس قاعدے کا ہدف نہیں؛ البتہ جنسی مواد اس کا ہدف ہے۔

بچوں کے جنسی استحصال کا مواد اور نابالغوں کو خطرے میں ڈالنا

بغیر کسی استثنا کے ممنوع ہے، اور کوئی سیاق و سباق اسے قابلِ قبول نہیں بناتا: ایسا کوئی بھی مواد جو کسی نابالغ، حقیقی یا تخلیق کردہ، کو جنسی انداز میں پیش کرے؛ ایسا مواد حاصل کرنے، بیان کرنے، اس میں ترمیم کرنے یا بنانے کی کوئی بھی کوشش؛ گرومنگ، جنسی ترغیب، یا نابالغ کے ساتھ کوئی بھی جنسی نوعیت کا تعامل؛ اور ایسے مواد کی فروخت، تشہیر یا تبادلہ۔ ہم بچوں کے جنسی استحصال کے مواد کی اطلاع مجاز حکام اور متعلقہ رپورٹنگ اداروں کو دیتے ہیں، تمام ملوث اکاؤنٹس مستقل طور پر بند کرتے ہیں، اور قانون کے مطابق مطلوبہ ثبوت محفوظ رکھتے ہیں۔

ہراسانی، نفرت اور دھمکیاں

سروس کو کسی کو ہراساں کرنے، ڈرانے، تعاقب کرنے، ذلیل کرنے، دھمکانے یا بدنام کرنے؛ کسی فرد یا گروہ کے خلاف تشدد پر اکسانے یا اسے سراہنے؛ نسل، نسلی گروہ، قومی اصل، مذہب، معذوری، بیماری، عمر، جنس، صنفی شناخت یا جنسی رجحان کی بنیاد پر لوگوں پر حملہ کرنے؛ یا کسی شخص کی رضامندی کے بغیر اس کی نجی معلومات شائع کرنے کے لیے استعمال نہ کریں۔

لوگوں کو نقصان پہنچانے کے لیے سروس کا استعمال

سروس کو ایسی کسی چیز کی منصوبہ بندی، مدد یا انجام دہی کے لیے استعمال نہ کریں جو لوگوں یا ان کی املاک کو نقصان پہنچائے: ہتھیاروں، دھماکا خیز مواد یا حیاتیاتی، کیمیائی، شعاعی یا جوہری مادوں کے بارے میں ہدایات؛ غیر قانونی منشیات بنانے یا حاصل کرنے کی ہدایات؛ میلویئر، رینسم ویئر یا سسٹمز، نیٹ ورکس یا اکاؤنٹس پر حملے؛ فراڈ، فشنگ، دھوکا بازی، یا کسی شخص، کمپنی یا عوامی اتھارٹی کی نقالی؛ ایسا مواد جو خودکشی، خود کو نقصان پہنچانے یا کھانے کے عوارض کی حوصلہ افزائی کرے؛ غیر قانونی سامان اور خدمات کی فروخت؛ اور لوگوں کی اسمگلنگ یا استحصال۔

دھوکا دہی اور سروس کا غلط استعمال

کسی حقیقی شخص کی رضامندی کے بغیر اس کی مصنوعی تصاویر، آڈیو یا ویڈیو نہ بنائیں۔ جہاں اس سے کوئی شخص فیصلہ کرنے میں گمراہ ہو سکتا ہو وہاں تخلیق کردہ نتائج کو انسان کا بنایا ہوا ظاہر نہ کریں۔ سروس کو اسپام، مربوط غیر مستند طرزِ عمل یا سیاسی ہیرا پھیری کے لیے استعمال نہ کریں۔ حفاظتی فلٹرز، استعمال کی حدود یا سروس کی ادائیگی سے بچنے کی کوشش نہ کریں، اور اسے ایسے طریقے سے استعمال نہ کریں جو آپ پر لاگو قانون کی خلاف ورزی کرے۔ کام کے اسٹوریج کو ایسی فائلیں محفوظ کرنے کے لیے کلاؤڈ ڈرائیو کے طور پر استعمال نہ کریں جن کا تنظیم کے کام سے تعلق نہیں، اور نہ ہی اس کے اسٹوریج کی حد سے بچنے کے لیے استعمال کریں۔

جو کچھ آپ شائع اور شیئر کرتے ہیں

سروس آپ کو صفحات شائع کرنے، مدعو کیے گئے لوگوں کے ساتھ گفتگو شیئر کرنے، اور کمیونٹی کو ٹاسکس پیش کرنے دیتی ہے۔ آپ جو کچھ بھی شائع یا شیئر کرتے ہیں وہ اس پالیسی کے تابع رہتا ہے اور آپ اس کے ذمہ دار رہتے ہیں۔ ہم اشاعت سے پہلے مواد کا جائزہ نہیں لیتے: ہم رپورٹس اور اپنی طرف سے کی گئی نشاندہی پر کارروائی کرتے ہیں۔

یہی بات اس پر بھی لاگو ہوتی ہے جو آپ کسی تنظیم میں اپ لوڈ کرتے یا لکھتے ہیں: ٹاسکس، تبصرے اور کام کی فائلیں تنظیم کے وہ لوگ دیکھتے ہیں جو پروجیکٹ دیکھ سکتے ہیں۔ بدنیتی پر مبنی سافٹ ویئر یا ایسی فائلیں اپ لوڈ نہ کریں جنہیں شیئر کرنے کا آپ کو حق نہیں، اور کسی ٹاسک میں دوسرے لوگوں کے بارے میں —مثلاً، تنظیم کے کلائنٹس کے بارے میں— کام کے لیے ضروری مقدار سے زیادہ ذاتی ڈیٹا کاپی نہ کریں۔

رپورٹس اور نفاذ

اس پالیسی کی خلاف ورزی کرنے والی کسی بھی چیز کو اسی مواد سے رپورٹ کریں —ہر اسسٹنٹ پیغام، شائع شدہ صفحہ اور کمیونٹی ٹاسک میں رپورٹ کرنے کا آپشن شامل ہوتا ہے— یا، کسی بھی فوری معاملے کے لیے یا جو کسی فارم میں نہ آتا ہو، support@neuralialabs.com پر لکھیں۔ نابالغ سے متعلق، یا بچوں کے جنسی استحصال کے مواد سے متعلق رپورٹس کو ترجیحی بنیاد پر نمٹایا جاتا ہے۔

رپورٹ کرنا اور بلاک کرنا۔ کسی بھی شیئر کردہ پیغام پر آپ گفتگو ہی سے مواد کو رپورٹ کر سکتے ہیں اور اسے پوسٹ کرنے والے شخص کو بلاک کر سکتے ہیں۔ جسے آپ بلاک کریں وہ آپ کو مزید پیغام نہیں بھیج سکتا۔ ہم رپورٹس کا جائزہ لیتے ہیں اور 48 گھنٹوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔

جب کوئی رپورٹ درست پائی جاتی ہے تو ہم واقعے کے تناسب سے کارروائی کرتے ہیں: مواد ہٹاتے ہیں، کسی فیچر کو محدود کرتے ہیں، اکاؤنٹ معطل کرتے ہیں، یا اسے مستقل طور پر بند کرتے ہیں۔ بچوں کے جنسی استحصال کا مواد، نابالغوں کو جنسی انداز میں پیش کرنا، اور کسی شخص کے خلاف قابلِ یقین دھمکیاں فوری اور مستقل بندش اور حکام کو رپورٹ کا سبب بنتی ہیں۔ اس پالیسی کی خلاف ورزی پر اکاؤنٹ بند ہونے سے آپ کو رقم کی واپسی کا حق نہیں ملتا۔

اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ہم نے کسی فیصلے میں غلطی کی ہے، تو 30 دن کے اندر support@neuralialabs.com پر لکھیں اور ایک انسان اسے دوبارہ دیکھے گا اور آپ کو جواب دے گا۔

کم از کم عمر

سروس استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، چاہے آپ کہیں بھی رہتے ہوں۔ مکمل قاعدہ شرائط و ضوابط میں ہے۔

تبدیلیاں

ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ یہ قانون اور سروس جو کچھ کرتی ہے اس کے مطابق تازہ رہے۔ یہ شرائط و ضوابط کا حصہ ہے، اس لیے اس کی اہم تبدیلیوں کے بارے میں ہم آپ کو اسی طرح اطلاع دیتے ہیں جیسے شرائط کی تبدیلیوں کے بارے میں۔

یہ قابلِ قبول استعمال کی پالیسی 28 اکتوبر 2026 تک اپ ڈیٹ کی گئی ہے۔