Política de Utilização Aceitável

Esta Política de Utilização Aceitável aplica-se a todas as pessoas que utilizam NeuraLIA Labs — na web e nas nossas apps móveis — e a tudo o que envia para o serviço, gera com ele, publica através dele ou constrói sobre ele. Faz parte dos Termos e condições: violá-la implica violá-los.

Há uma regra por trás de tudo o que se segue. Não utilize o serviço para produzir conteúdo sexual, pôr um menor em perigo, assediar alguém nem causar danos a pessoas.

Conteúdo e conduta proibidos

Conteúdo sexualmente explícito

Não solicite, gere, carregue, publique nem distribua conteúdo sexualmente explícito: texto, imagens, áudio ou vídeo pornográficos, ou qualquer material cuja finalidade seja a excitação sexual. Nudez num contexto claramente artístico, científico, médico ou educativo não é o alvo desta regra; o conteúdo sexual, sim.

Material de abuso sexual infantil e perigo para menores

É proibido sem exceção, e nenhum contexto o torna aceitável: qualquer material que sexualize um menor, real ou gerado; qualquer tentativa de obter, descrever, editar ou gerar esse material; aliciamento, solicitação sexual ou qualquer interação sexualizada com um menor; e a venda, promoção ou troca desse material. Comunicamos material de abuso sexual infantil às autoridades competentes e aos organismos de denúncia aplicáveis, encerramos permanentemente todas as contas envolvidas e preservamos as provas exigidas por lei.

Assédio, ódio e ameaças

Não utilize o serviço para assediar, intimidar, perseguir, humilhar, ameaçar ou difamar alguém; para incitar ou glorificar violência contra uma pessoa ou grupo; para atacar pessoas com base em raça, etnia, origem nacional, religião, deficiência, doença, idade, sexo, identidade de género ou orientação sexual; nem para publicar informações privadas sobre uma pessoa sem o seu consentimento.

Utilização do serviço para causar danos a pessoas

Não utilize o serviço para planear, ajudar ou executar algo que cause danos a pessoas ou aos seus bens: instruções sobre armas, explosivos ou agentes biológicos, químicos, radiológicos ou nucleares; instruções para fabricar ou obter drogas ilegais; malware, ransomware ou ataques contra sistemas, redes ou contas; fraude, phishing, burlas ou usurpação de identidade de uma pessoa, empresa ou autoridade pública; conteúdo que incentive suicídio, automutilação ou perturbações alimentares; a venda de bens e serviços ilegais; e tráfico ou exploração de pessoas.

Engano e utilização indevida do serviço

Não crie imagens, áudio ou vídeo sintéticos de uma pessoa real sem o seu consentimento. Não apresente resultados gerados como se fossem feitos por humanos quando isso possa induzir alguém a tomar uma decisão. Não utilize o serviço para spam, comportamento inautêntico coordenado nem manipulação política. Não tente contornar os filtros de segurança, os limites de utilização ou o pagamento do serviço, nem o utilize de forma que viole a lei que lhe é aplicável. Não utilize o armazenamento de Trabalho como um disco na nuvem para guardar ficheiros que não têm a ver com o trabalho da organização, nem para contornar o seu limite de armazenamento.

O que publica e partilha

O serviço permite-lhe publicar páginas, partilhar uma conversa com as pessoas que convidar e oferecer tarefas à comunidade. Tudo o que publicar ou partilhar continua sujeito a esta política e continua a ser da sua responsabilidade. Não analisamos conteúdo antes de ser publicado: atuamos com base em denúncias e na nossa própria deteção.

O mesmo vale para o que carrega ou escreve numa organização: as tarefas, os comentários e os ficheiros de Trabalho são vistos pelas pessoas da organização que veem o projeto. Não carregue software malicioso nem ficheiros que não tenha o direito de partilhar, e não copie para uma tarefa mais dados pessoais de outras pessoas — por exemplo, dos clientes da organização — do que os necessários para o trabalho.

Denúncias e aplicação

Denuncie qualquer coisa que viole esta política a partir do próprio conteúdo — cada mensagem do assistente, página publicada e tarefa da comunidade inclui uma ação de denúncia — ou, para qualquer assunto urgente ou que não caiba num formulário, escreva para support@neuralialabs.com. Denúncias sobre um menor ou sobre material de abuso sexual infantil são tratadas primeiro.

Denúncia e bloqueio. Em qualquer mensagem partilhada pode denunciar o conteúdo e bloquear a pessoa que o publicou, a partir da própria conversa. Uma pessoa bloqueada deixa de poder escrever-lhe. Analisamos denúncias e respondemos no prazo de 48 horas.

Quando uma denúncia é confirmada, atuamos de forma proporcional ao que aconteceu: removemos o conteúdo, restringimos uma funcionalidade, suspendemos a conta ou encerramo-la permanentemente. Material de abuso sexual infantil, sexualização de menores e ameaças credíveis contra uma pessoa implicam encerramento imediato e permanente, bem como denúncia às autoridades. O encerramento de uma conta por violação desta política não confere direito a reembolso.

Se considerar que tomámos uma decisão errada, escreva para support@neuralialabs.com no prazo de 30 dias e uma pessoa irá revê-la novamente e responder-lhe.

Idade mínima

Tem de ter pelo menos 18 anos para utilizar o serviço, independentemente do local onde vive. A regra completa está nos Termos e condições.

Alterações

Podemos atualizar esta política para que se mantenha em dia com a lei e com o que o serviço faz. Faz parte dos Termos e condições, pelo que lhe comunicamos as suas alterações importantes da mesma forma que as dos Termos.

Esta Política de Utilização Aceitável está atualizada em 28 de outubro de 2026.