اطلاعیه حقوقی
مقدمه
این اطلاعیه حقوقی استفاده از این وب‌سایت را تنظیم می‌کند. دسترسی به وب‌سایت به‌طور کلی رایگان است، به‌جز هزینه مربوط به اتصال از طریق شبکه مخابراتی ارائه‌شده توسط ارائه‌دهنده دسترسی که کاربران با آن قرارداد دارند، و خدماتی که کاربر ممکن است صراحتاً از طریق وب‌سایت تهیه کند.
پذیرش شرایط قانونی مرور
استفاده از وب‌سایت https://neuralialabs.com به استفاده‌کننده عنوان کاربر را می‌دهد و به‌معنای پذیرش کامل و بدون قیدوشرط همه و تک‌تک مفاد مندرج در این اطلاعیه حقوقی، در همان زمانی است که کاربر به وب‌سایت https://neuralialabs.com دسترسی پیدا می‌کند. در نتیجه، کاربر باید این اطلاعیه حقوقی را با دقت بخواند و به همین دلیل به‌طور دائمی در دسترس او قرار داده می‌شود.
مسئول - مسئول حقوقی وب‌سایت کیست؟
مطابق ماده 10 قانون 34/2002 مورخ 11 ژوئیه درباره «خدمات جامعه اطلاعاتی و تجارت الکترونیکی (LSSI)»، اعلام می‌شود که شرکت مسئول مدیریت و بهره‌برداری وب‌سایت عبارت است از:
-
نام تجاری: NeuraLIA Labs
-
نام: NeuraLIA Labs S.L.
-
شناسه مالیاتی (CIF): B26681452
-
نشانی: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
-
نام دامنه: https://neuralialabs.com
-
ایمیل: support@neuralialabs.com
-
فعالیت: نرم‌افزار به‌عنوان سرویس (SaaS) با هوش مصنوعی: چت با مدل‌های هوش مصنوعی، ایجنت‌ها و چت‌بات‌ها، کانال‌های پشتیبانی مشتری و ابزارهای کار تیمی.
مقررات قابل‌اعمال
-
مقررات (اتحادیه اروپا) 2016/679 پارلمان اروپا و شورای اتحادیه اروپا، مورخ 27 آوریل 2016، درباره حفاظت از اشخاص حقیقی در ارتباط با پردازش داده‌های شخصی و جریان آزاد چنین داده‌هایی، و لغو دستورالعمل 95/46/EC (مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها).
-
قانون ارگانیک 3/2018 مورخ 5 دسامبر درباره حفاظت از داده‌های شخصی و تضمین حقوق دیجیتال.
-
قانون 34/2002 مورخ 11 ژوئیه درباره خدمات جامعه اطلاعاتی و تجارت الکترونیکی
وب‌سایت با این مقررات مطابقت دارد و متعهد به رعایت آن است، بدون لطمه به الزام رعایت سایر مقررات خاص یا حوزه‌ای که ذکر نشده‌اند.
اطلاعات درباره پیوندهای «links»
NeuraLIA Labs مسئول محتوای وب‌سایت‌های شخص ثالث که از طریق پیوندهای «links» قابل دسترسی هستند، یا هر محتوایی که توسط اشخاص ثالث در دسترس قرار داده می‌شود، نیست؛ به‌ویژه چون ممکن است هر زمان توسط مدیر محتوای آن‌ها و بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. هرگونه استفاده از پیوند یا دسترسی به وب‌سایتی که متعلق به ما نیست، با اراده و ریسک انحصاری کاربر انجام می‌شود و NeuraLIA Labs هیچ اطلاعاتی را که از طریق محتوایی به دست آید که با پیوندی خارج از وب‌سایت https://neuralialabs.com به آن می‌رسند تضمین نمی‌کند، و مسئول هیچ زیان، ادعا یا خسارتی ناشی از استفاده یا سوءاستفاده از پیوند، یا اطلاعات به‌دست‌آمده از طریق آن، از جمله سایر پیوندها به اشخاص ثالث یا وب‌سایت‌ها، یا ناشی از وقفه در سرویس یا دسترسی نیست.
محدودیت مسئولیت‌ها
NeuraLIA Labs تمام تلاش خود را برای جلوگیری از هرگونه خطا در ارتباط با محتوای این وب‌سایت انجام می‌دهد.
NeuraLIA Labs اقدامات و سازوکارهای لازم را برای تضمین امنیت ارتباطات و تراکنش‌هایی که از طریق پورتال وب‌سایت انجام می‌شود، مطابق با وضعیت فناوری و متناسب با نوع تراکنش‌ها و خدماتی که در اختیار کاربران قرار می‌گیرد، به‌کار می‌گیرد.
NeuraLIA Labs مسئول خسارت‌هایی که ممکن است به هر دلیل بیرونی یا غیرقابل انتساب به وب‌سایت https://neuralialabs.com به سیستم رایانه‌ای کاربران وارد شود نیست؛ از جمله، بدون محدودیت، خسارت‌های ناشی از تداخل، قصور، وقفه، ویروس‌های رایانه‌ای، خرابی‌های تلفنی یا قطع ارتباط در عملکرد عملیاتی سیستم الکترونیکی.
همچنین، NeuraLIA Labs مسئول هیچ وقفه، خطا یا خرابی در سیستم که به‌دلیل نقص عملکرد شبکه یا سرورهای متصل رخ دهد نخواهد بود.
اطلاعات شخصی خود را به اشتراک نگذارید
https://neuralialabs.com هرگز برای درخواست افشا یا تأیید رمز عبور حساب بانکی شما در NeuraLIA Labs، شماره‌های حساب بانکی یا کارت اعتباری شما، یا هر نوع اطلاعات شخصی دیگر، به شما ایمیل نمی‌فرستد و با شما تماس تلفنی نمی‌گیرد. اگر کسی با شما تماس گرفت یا ایمیل ناخواسته‌ای دریافت کردید که هر یک از داده‌های بالا را درخواست می‌کند، پاسخ ندهید و فوراً به NeuraLIA Labs اطلاع دهید تا نسبت به بررسی رخداد اقدام کند.
ایمیل‌های جعلی را شناسایی کنید (تلاش‌های «spoofing» یا «phishing»)
هر ایمیلی را که بدون اینکه در حال انجام فرایند خرید یا اشتراکی باشید دریافت می‌کنید و در آن از شما اطلاعات شخصی یا بانکی درخواست می‌شود، یا شما را به وب‌سایت دیگری که متعلق به NeuraLIA Labs نیست هدایت می‌کند، یا از شما می‌خواهد جزئیات بانکی خود را تأیید کنید یا با روشی غیر از روش مجاز NeuraLIA Labs پرداخت انجام دهید، نادیده بگیرید؛ زیرا ممکن است تلاش برای جعل هویت («spoofing» یا «phishing») باشد، و باید آن را تقلبی تلقی کنید.
NeuraLIA Labs از دامنه «https://neuralialabs.com» استفاده می‌کند. برای ایمیل، از support@neuralialabs.com یا آدرس‌های دیگری با دامنه https://neuralialabs.com استفاده می‌کند. اگر شما ایمیلی با قالبی متفاوت دریافت کنید، برای مثال: [contact@neuralialabs.com]، می‌توانید مطمئن باشید که ایمیل جعلی است.
برخی ایمیل‌های فیشینگ شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌هایی هستند که در URL خود از واژه دامنه‌ای استفاده می‌کنند که قصد جعل آن را دارند، اما شما را به وب‌سایتی کاملاً متفاوت هدایت خواهند کرد. اگر نشانگر ماوس را روی لینک ببرید، می‌توانید URL مرتبط را ببینید که احتمالاً قالبی متفاوت از لینک‌های وب‌سایت‌های واقعی https://neuralialabs.com خواهد داشت.
اگر با وجود این روی ایمیل فیشینگ کلیک کنید و به صفحه‌ای هدایت شوید که هویت دیگری را با اهدافی ظاهراً غیرقانونی جعل می‌کند یا به هر صفحه‌ای که از شما می‌خواهد اطلاعات شخصی خود را تأیید یا تغییر دهید، آن را نادیده بگیرید و تقلبی تلقی کنید.
در این حالت، ایمیلی به مراجع ذی‌صلاح ارسال کنید و ایمیلی را که جعلی می‌دانید پیوست کنید. با پیوست کردن آن ایمیل تقلبی، به یافتن منشأ آن کمک می‌کنید. اگر نمی‌توانید ایمیل جعلی را پیوست کنید، آن را به مراجع ذی‌صلاح بازارسال کنید و تا حد امکان اطلاعات مربوط به آن را ارائه دهید.
این اطلاعیه حقوقی در تاریخ 28 اکتبر 2026 به‌روز شده است.