تحویل به انسان به اپراتور اجازه میدهد وارد هر گفتوگوی زنده هوش مصنوعی شود — مثلاً چت مشتری که یکی از چتباتهای شما مدیریت میکند — و شخصاً ادامه دهد. بهمحض ورود شما، AI کنار میرود.
این شبکه اطمینان اتوماسیون روبهمشتری است: گفتوگوها را زنده پایش کنید، وقتی پروندهای نیاز به قضاوت انسانی دارد مداخله کنید، و پس از پایان دوباره به AI بسپارید.