گفتگوهایی که منتظر ورود یک انسان هستند.
تحویل به انسان به یک اپراتور اجازه میدهد وارد هر گفتگوی زنده هوش مصنوعی شود — مثلاً گفتگویی با مشتری که یکی از چتباتهایتان مدیریتش میکند — و شخصاً ادامهاش دهد. بهمحض اینکه کنترل را بگیرید، هوش مصنوعی کنار میکشد.
این تور نجاتِ اتوماسیونهای رو به مشتری است: گفتگوها را زنده رصد کنید، هرجا قضاوت انسانی لازم شد وارد شوید و در پایان کار را به هوش مصنوعی برگردانید.