الإشعار القانوني

مقدمة

ينظم هذا الإشعار القانوني استخدام هذه الصفحة الإلكترونية. يكون الوصول إلى الموقع مجانيًا بوجه عام، باستثناء ما يتعلق بتكلفة الاتصال عبر شبكة الاتصالات التي يوفرها مزود الوصول الذي يتعاقد معه المستخدمون، والخدمات التي قد يتعاقد عليها المستخدم صراحةً عبر الموقع.

قبول شروط التصفح القانونية

يمنح استخدام الموقع https://neuralialabs.com صفة المستخدم، ويعني القبول الكامل وغير المشروط لكل حكم من الأحكام الواردة في هذا الإشعار القانوني في اللحظة نفسها التي يصل فيها المستخدم إلى الموقع https://neuralialabs.com. وبناءً على ذلك، يجب على المستخدم قراءة هذا الإشعار القانوني بعناية، ولذلك يُتاح له بصورة دائمة.

المسؤول - من هو المسؤول القانوني عن الموقع؟

وفقًا للمادة 10 من القانون 34/2002، الصادر في 11 يوليو، بشأن «خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI)»، نحيطكم علمًا بأن الشركة المسؤولة عن إدارة الموقع وتشغيله هي:

الاسم التجاري: NeuraLIA Labs
الاسم: NeuraLIA Labs S.L.
رقم التعريف الضريبي (CIF): B26681452
العنوان: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
اسم النطاق: https://neuralialabs.com
البريد الإلكتروني: support@neuralialabs.com
النشاط: البرمجيات كخدمة (SaaS) مدعومة بالذكاء الاصطناعي: الدردشة مع نماذج الذكاء الاصطناعي، والوكلاء وروبوتات الدردشة، وقنوات خدمة العملاء وأدوات العمل الجماعي.

اللوائح المعمول بها

اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس، الصادرة في 27 أبريل 2016، بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وبشأن حرية تنقل هذه البيانات، والتي تُلغي التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات).
القانون الأساسي 3/2018 الصادر في 5 ديسمبر بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية.
القانون 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية

يلتزم الموقع بهذه اللوائح ويتعهد بالامتثال لها، دون إخلال بواجب الامتثال لأي لوائح محددة أو قطاعية أخرى غير مذكورة.

معلومات حول الروابط («links»)

لا تتحمل NeuraLIA Labs مسؤولية محتويات مواقع الجهات الخارجية التي يمكن الوصول إليها عبر الروابط («links») ولا مسؤولية أي محتوى توفره جهات خارجية، لا سيما أنه يمكن أن يعدله مدير محتواه في أي وقت ودون إشعار مسبق. أي استخدام لرابط أو وصول إلى موقع غير مملوك لها يتم بإرادة المستخدم ومخاطرته وحده، ولا تضمن NeuraLIA Labs أي معلومات يتم الحصول عليها عبر المحتوى الذي يتم الوصول إليه من خلال رابط خارج موقع https://neuralialabs.com, ولا تتحمل مسؤولية أي خسارة أو مطالبة أو ضرر ينشأ عن استخدام رابط أو إساءة استخدامه، أو عن المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلاله، بما في ذلك روابط أخرى إلى جهات خارجية أو مواقع، أو انقطاع الخدمة أو الوصول.

حدود المسؤولية

تبذل NeuraLIA Labs كل ما في وسعها لتجنب أي خطأ يتعلق بمحتويات هذه الصفحة الإلكترونية.

تعتمد NeuraLIA Labs التدابير والآليات اللازمة لضمان أمن الاتصالات والمعاملات التي تتم عبر بوابة الموقع، وفقًا للحالة الراهنة للتقنية وبما يتوافق مع نوعية المعاملات والخدمات المتاحة للمستخدمين.

لن تتحمل NeuraLIA Labs مسؤولية الأضرار التي قد تلحق بالنظام المعلوماتي للمستخدمين لأي سبب خارج عن موقع https://neuralialabs.com أو غير منسوب إليه، بما في ذلك، دون حصر، الأضرار الناجمة عن التداخلات أو الإغفالات أو الانقطاعات أو فيروسات الكمبيوتر أو الأعطال الهاتفية أو انقطاع الاتصال في التشغيل العملي للنظام الإلكتروني.

وبالمثل، لن تتحمل NeuraLIA Labs أيضًا مسؤولية أي انقطاع أو خطأ أو عطل يحدث في النظام بسبب خلل في الشبكة أو الخوادم المتصلة بها.

لا تشارك معلوماتك الشخصية

لن يرسل لك https://neuralialabs.com أبدًا بريدًا إلكترونيًا ولن يتصل بك هاتفيًا ليطلب منك الإفصاح عن كلمة مرور حسابك المصرفي لدى NeuraLIA Labs أو التحقق منها، ولا أرقام حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان، ولا أي نوع آخر من المعلومات الشخصية. إذا اتصل بك أحد أو تلقيت بريدًا إلكترونيًا غير مرغوب فيه يطلب أيًا من البيانات السابقة، فلا ترد وأبلغ NeuraLIA Labs فورًا، لكي تشرع في التحقيق في الواقعة.

تعرّف على رسائل البريد الإلكتروني المزيفة (محاولات «spoofing» أو «phishing»)

تجاهل أي بريد إلكتروني تتلقاه، دون أن تكون بصدد أي عملية شراء أو اشتراك، ويُطلب منك فيه تقديم معلومات شخصية أو مصرفية أو يعيد توجيهك إلى صفحة ويب أخرى لا تكون مملوكة لـ NeuraLIA Labs أو يُطلب منك فيه التحقق من بياناتك المصرفية أو الدفع بوسيلة غير تلك المصرح بها من NeuraLIA Labs، إذ قد يكون محاولة لانتحال الشخصية («spoofing» أو «phishing»)، ويجب أن تعدّه احتياليًا.

تستخدم NeuraLIA Labs النطاق «https://neuralialabs.com». أما البريد الإلكتروني، فتستخدم support@neuralialabs.com أو عناوين أخرى بالنطاق https://neuralialabs.com. إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا بتنسيق مختلف، مثل: [contact@neuralialabs.com]، فكن على يقين من أنه بريد إلكتروني مزيف.

تحتوي بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتصيد الاحتيالي (phishing) على روابط إلى مواقع ويب تستخدم في عنوان URL الخاص بها كلمة النطاق الذي تسعى إلى انتحاله، لكنها ستوجهك إلى موقع ويب مختلف تمامًا. إذا مررت مؤشر الفأرة فوق الرابط، فستتمكن من رؤية عنوان URL المرتبط به، والذي سيحمل على الأرجح تنسيقًا مختلفًا عن الروابط الموجودة في مواقع https://neuralialabs.com الأصلية.

إذا نقرت رغم ذلك على بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي (phishing) وأُعيد توجيهك إلى صفحة تنتحل هوية صفحة أخرى لأغراض يُفترض أنها غير مشروعة أو إلى أي صفحة تطلب منك التحقق من معلوماتك الشخصية أو تعديلها، فتجاهلها واعتبرها احتيالية.

في هذه الحالة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى السلطات مرفقًا به البريد الإلكتروني الذي تعتبره مزيفًا. بإرفاق ذلك البريد الإلكتروني الاحتيالي، فإنك تساعد في تحديد مصدره. إذا لم تتمكن من إرفاق البريد الإلكتروني المزيف، فأعد إرساله إلى السلطات وضمّن أكبر قدر ممكن من المعلومات عنه.

تم تحديث هذا الإشعار القانوني بتاريخ 28 أكتوبر 2026.