Právní doložka

Úvod

Tato Právní doložka upravuje používání této webové stránky. Přístup na web je obecně bezplatný, s výjimkou nákladů souvisejících s připojením prostřednictvím telekomunikační sítě poskytované poskytovatelem přístupu sjednaným uživateli a služeb, které si uživatel může prostřednictvím webu výslovně objednat.

Přijetí právních podmínek procházení webu

Používání webu https://neuralialabs.com zakládá postavení uživatele a znamená úplné a bezpodmínečné přijetí všech jednotlivých ustanovení obsažených v této Právní doložce v okamžiku, kdy uživatel vstoupí na web https://neuralialabs.com. Uživatel si tedy musí tuto Právní doložku pečlivě přečíst, a proto je mu trvale k dispozici.

Odpovědná osoba – Kdo je právně odpovědný za web?

V souladu s článkem 10 zákona 34/2002 ze dne 11. července o „službách informační společnosti a elektronickém obchodu (LSSI)“ uvádíme, že společností odpovědnou za správu a provoz webu je:

Obchodní název: NeuraLIA Labs
Název: NeuraLIA Labs S.L.
DIČ: B26681452
Adresa: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
Doménové jméno: https://neuralialabs.com
E-mail: support@neuralialabs.com
Činnost: Software jako služba (SaaS) s umělou inteligencí: chat s modely umělé inteligence, agenti a chatboti, kanály zákaznické podpory a nástroje pro týmovou práci.

Použitelné předpisy

Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Organický zákon 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně osobních údajů a zárukách digitálních práv.
Zákon 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu

Web tyto předpisy dodržuje a zavazuje se je dodržovat, aniž by tím byla dotčena povinnost dodržovat jiné zvláštní nebo odvětvové předpisy, které zde nejsou uvedeny.

Informace o odkazech „links“

NeuraLIA Labs neodpovídá za obsah webů třetích stran, na které lze přistupovat prostřednictvím odkazů „links“, ani za jakýkoli obsah zpřístupněný třetími stranami, tím spíše proto, že může být kdykoli upraven správcem obsahu bez předchozího upozornění. Jakékoli použití odkazu nebo přístup na cizí web probíhá výhradně z vůle a na riziko uživatele a NeuraLIA Labs nezaručuje žádné informace získané prostřednictvím obsahu, na který se lze dostat odkazem mimo web https://neuralialabs.com, ani neodpovídá za jakoukoli ztrátu, nárok nebo škodu vzniklou použitím nebo zneužitím odkazu nebo informací získaných jeho prostřednictvím, včetně dalších odkazů na třetí strany nebo weby, přerušení služby nebo přístupu.

Omezení odpovědnosti

NeuraLIA Labs vynakládá veškeré úsilí, aby se vyhnula jakýmkoli chybám v souvislosti s obsahem této webové stránky.

NeuraLIA Labs přijímá nezbytná opatření a mechanismy k zajištění bezpečnosti komunikace a transakcí probíhajících prostřednictvím webového portálu, podle stavu techniky a v souladu s typologií transakcí a služeb zpřístupněných uživatelům.

NeuraLIA Labs neodpovídá za žádné škody, které mohou z jakékoli příčiny ležící mimo web https://neuralialabs.com nebo jemu nepřičitatelné vzniknout na počítačovém systému uživatelů, mimo jiné včetně škod způsobených rušením, opomenutím, přerušením, počítačovými viry, telefonními poruchami nebo odpojením při provozním fungování elektronického systému.

Stejně tak NeuraLIA Labs neodpovídá za žádné přerušení, chybu nebo selhání, které v systému nastane v důsledku poruchy sítě nebo připojených serverů.

NESDÍLEJTE své osobní informace

https://neuralialabs.com vám nikdy nepošle e-mail ani vám nezavolá, aby vás požádal o sdělení nebo ověření hesla k vašemu bankovnímu účtu u NeuraLIA Labs, čísla vašeho bankovního účtu nebo kreditní karty ani jakéhokoli jiného typu osobních informací. Pokud vás někdo kontaktuje nebo obdržíte nevyžádaný e-mail požadující některý z výše uvedených údajů, neodpovídejte a okamžitě to nahlaste NeuraLIA Labs, aby přistoupila k prošetření incidentu.

Rozpoznávejte falešné e-maily (pokusy o „spoofing“ nebo „phishing“)

Ignorujte jakýkoli e-mail, který obdržíte, aniž byste prováděli jakýkoli proces nákupu nebo předplatného, a který po vás žádá osobní nebo bankovní informace nebo vás přesměrovává na jiný web, který nepatří NeuraLIA Labs, nebo po vás žádá ověření bankovních údajů či platbu jiným prostředkem, než který NeuraLIA Labs autorizuje, protože by mohlo jít o pokus o krádež identity („spoofing“ nebo „phishing“) a měli byste jej považovat za podvodný.

NeuraLIA Labs používá doménu "https://neuralialabs.com". Jako e-mail používá support@neuralialabs.com nebo jiné adresy s doménou https://neuralialabs.com. Pokud obdržíte e-mail v jiném formátu, například: [contact@neuralialabs.com], můžete si být jisti, že jde o falešný e-mail.

Některé phishingové e-maily obsahují odkazy na weby, které ve své URL používají slovo domény, za kterou se snaží vydávat, ale přesměrují vás na zcela jiný web. Když na odkaz najedete myší, uvidíte související URL, která bude pravděpodobně v jiném formátu než odkazy na autentické weby https://neuralialabs.com.

Pokud přesto kliknete na phishingový e-mail a budete přesměrováni na stránku vydávající se za jinou stránku s pravděpodobně nezákonným záměrem nebo na jakoukoli stránku, která po vás žádá ověření či změnu vašich osobních informací, ignorujte ji a považujte ji za podvodnou.

V takovém případě pošlete e-mail příslušným orgánům a přiložte e-mail, který považujete za falešný. Přiložením tohoto podvodného e-mailu pomáháte zjistit jeho původ. Pokud falešný e-mail nemůžete přiložit, přepošlete jej příslušným orgánům a uveďte o něm co nejvíce informací.

Tato Právní doložka je aktualizována k 28. říjnu 2026.