Правна информация

Въведение

Тази Правна информация урежда използването на този уебсайт. Достъпът до уебсайта по принцип е безплатен, с изключение на разходите, свързани с връзката чрез телекомуникационната мрежа, предоставяна от доставчика на достъп, с когото потребителите имат договор, както и на услугите, които потребителят може изрично да договори чрез уебсайта.

Приемане на правните условия за навигация

Използването на уебсайта https://neuralialabs.com придава статут на потребител и предполага пълното и безусловно приемане на всяка една от разпоредбите, включени в тази Правна информация, в момента, в който потребителят осъществи достъп до уебсайта https://neuralialabs.com. Следователно потребителят трябва внимателно да прочете настоящата Правна информация и поради това тя му се предоставя постоянно.

Отговорно лице – кой носи правната отговорност за уебсайта?

В съответствие с член 10 от Закон 34/2002 от 11 юли относно „Услугите на информационното общество и електронната търговия (LSSI)“ се съобщава, че дружеството, натоварено с управлението и функционирането на уебсайта, е:

Търговско наименование: NeuraLIA Labs
Наименование на дружеството: NeuraLIA Labs S.L.
Данъчен номер: B26681452
Адрес: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
Име на домейна: https://neuralialabs.com
Имейл: support@neuralialabs.com
Дейност: Софтуер като услуга (SaaS) с изкуствен интелект: чат с модели на изкуствен интелект, агенти и чатботове, канали за обслужване на клиенти и инструменти за екипна работа.

Приложими разпоредби

Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните).
Органичен закон 3/2018 от 5 декември относно защитата на личните данни и гарантиране на дигиталните права.
Закон 34/2002 от 11 юли относно услугите на информационното общество и електронната търговия

Уебсайтът спазва и се ангажира да спазва тази нормативна уредба, без да се засяга задължението за спазване на други специфични или секторни разпоредби, които не са посочени.

Информация относно връзките („линкове“)

NeuraLIA Labs не носи отговорност за съдържанието на уебсайтове на трети страни, до които може да се осъществи достъп чрез връзки („линкове“), или за каквото и да е съдържание, предоставено от трети страни, още повече че то може да бъде променено по всяко време от лицето, което управлява съдържанието им, и без предварително уведомление. Всяко използване на връзка или достъп до несобствен уебсайт се извършва по изключителната воля и на риск на потребителя, а NeuraLIA Labs не гарантира никаква информация, получена чрез съдържание, достигнато чрез външна за уебсайта https://neuralialabs.com връзка, нито носи отговорност за каквато и да е загуба, претенция или вреда, произтичаща от използването или неправилното използване на връзка, или на информацията, получена чрез нея, включително други връзки към трети страни или уебсайтове, от прекъсване на услугата или на достъпа.

Ограничаване на отговорността

NeuraLIA Labs полага всички усилия, за да избегне всякаква грешка по отношение на съдържанието на този уебсайт.

NeuraLIA Labs предприема необходимите мерки и механизми, за да гарантира сигурността на комуникациите и транзакциите, които се извършват чрез уеб портала, съобразно състоянието на технологиите и в съответствие с вида на транзакциите и услугите, предоставени на потребителите.

NeuraLIA Labs няма да носи отговорност за вредите, които могат да бъдат причинени на компютърната система на потребителите по каквато и да е причина, която е външна или не може да се вмени на уебсайта https://neuralialabs.com, включително, без ограничение, вреди, причинени поради смущения, пропуски, прекъсвания, компютърни вируси, телефонни повреди или прекъсване на връзката при оперативното функциониране на електронната система.

Също така NeuraLIA Labs няма да носи отговорност за никакво прекъсване, грешка или неизправност, възникнали в системата поради неправилно функциониране на мрежата или на свързаните сървъри.

НЕ споделяйте личната си информация

https://neuralialabs.com никога няма да ви изпрати имейл или да ви се обади по телефона, за да поиска да разкриете или потвърдите паролата за банковия си профил в NeuraLIA Labs, нито номерата на банковата си сметка или кредитна карта, нито какъвто и да е друг вид лична информация. В случай че някой се свърже с вас или получите непоискан имейл, в който се искат някои от горепосочените данни, не отговаряйте и незабавно уведомете NeuraLIA Labs, за да пристъпи към разследване на инцидента.

Разпознаване на фалшиви имейли (опити за „спуфинг“ или „фишинг“)

Игнорирайте всеки имейл, който, без да извършвате какъвто и да е процес на покупка или абонамент, получите и в който ви се иска лична или банкова информация, или който ви пренасочва към друг уебсайт, който не е собственост на NeuraLIA Labs, или в който се иска да потвърдите банковите си данни или да платите по начин, различен от разрешения от NeuraLIA Labs, тъй като това може да е опит за кражба на самоличност („спуфинг“ или „фишинг“), и трябва да го считате за измамен.

NeuraLIA Labs използва домейна "https://neuralialabs.com". Като имейл използва support@neuralialabs.com или други с домейна https://neuralialabs.com. Ако получите имейл с различен формат, например: [contact@neuralialabs.com], можете да сте сигурни, че това е фалшив имейл.

Някои фишинг имейли съдържат връзки към уебсайтове, които използват в своя URL думата на домейна, който се опитват да имитират, но ще ви насочат към напълно различен уебсайт. Ако преместите мишката върху връзката, ще можете да видите свързания URL, който вероятно ще има различен формат от адресите на връзките в автентичните уебсайтове на https://neuralialabs.com.

Ако въпреки това кликнете върху фишинг имейл и бъдете пренасочени към страница, която присвоява чужда самоличност с предполагаемо незаконни цели, или към която и да е страница, която иска да потвърдите или промените личната си информация, игнорирайте я и я считайте за измамна.

В този случай изпратете имейл до властите, като прикачите имейла, който смятате за фалшив. Като прикачите този измамен имейл, помагате да се установи произходът му. Ако не можете да прикачите фалшивия имейл, препратете го на властите и включете възможно най-много информация за него.

Тази Правна информация е актуализирана към 28 октомври 2026 г.