Правове повідомлення

Вступ

Це Правове повідомлення регулює використання цього вебсайту. Доступ до вебсайту загалом є безкоштовним, за винятком витрат, пов’язаних із підключенням через телекомунікаційну мережу, надану провайдером доступу, з яким користувачі уклали договір, а також сервісів, які користувач може прямо замовити через вебсайт.

Прийняття правових умов перегляду

Використання вебсайту https://neuralialabs.com надає статус користувача та означає повне й безумовне прийняття кожного з положень, включених до цього Правового повідомлення, у той самий момент, коли користувач отримує доступ до вебсайту https://neuralialabs.com. Отже, користувач повинен уважно прочитати це Правове повідомлення, і тому воно постійно доступне для нього.

Відповідальна особа — хто є юридично відповідальним за вебсайт?

Відповідно до статті 10 Закону 34/2002 від 11 липня «Про послуги інформаційного суспільства та електронну комерцію (LSSI)» повідомляється, що компанією, відповідальною за управління та роботу Вебсайту, є:

Торгова назва: NeuraLIA Labs
Найменування: NeuraLIA Labs S.L.
CIF: B26681452
Адреса: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
Доменне ім’я: https://neuralialabs.com
Електронна пошта: support@neuralialabs.com
Діяльність: програмне забезпечення як послуга (SaaS) зі штучним інтелектом: чат із моделями штучного інтелекту, агенти та чат-боти, канали обслуговування клієнтів та інструменти командної роботи.

Застосовні нормативні акти

Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту і Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних).
Органічний закон 3/2018 від 5 грудня про захист персональних даних і гарантування цифрових прав.
Закон 34/2002 від 11 липня про послуги інформаційного суспільства та електронну комерцію

Вебсайт дотримується та зобов’язується дотримуватися цих нормативних актів без шкоди для обов’язку дотримуватися інших спеціальних або галузевих нормативних актів, не згаданих тут.

Інформація про посилання «links»

NeuraLIA Labs не несе відповідальності за контент сторонніх вебсайтів, доступ до яких можливий через посилання «links», або за будь-який контент, наданий третіми сторонами, особливо з огляду на те, що він може бути змінений у будь-який час його менеджером контенту без попереднього повідомлення. Будь-яке використання посилання або доступ до вебсайту, що не належить нам, здійснюється виключно з волі та на ризик користувача, і NeuraLIA Labs не гарантує жодної інформації, отриманої через контент, доступ до якого здійснюється за посиланням, стороннім для Вебсайту https://neuralialabs.com, а також не несе відповідальності за будь-які втрати, претензії або шкоду, що виникли внаслідок використання чи неналежного використання посилання або інформації, отриманої через нього, включно з іншими посиланнями на треті сторони чи вебсайти, перериванням сервісу або доступу.

Обмеження відповідальності

NeuraLIA Labs докладає всіх зусиль, щоб уникнути будь-яких помилок щодо контенту цього вебсайту.

NeuraLIA Labs вживає необхідних заходів і застосовує необхідні механізми для забезпечення безпеки комунікацій і транзакцій, що здійснюються через вебпортал, відповідно до стану технологій і типу транзакцій та сервісів, доступних користувачам.

NeuraLIA Labs не несе відповідальності за шкоду, яка може бути завдана комп’ютерній системі користувачів з будь-якої причини, сторонньої для вебсайту https://neuralialabs.com або не зумовленої ним, включно, без обмежень, зі шкодою, спричиненою перешкодами, пропусками, перервами, комп’ютерними вірусами, телефонними збоями або відключеннями в оперативній роботі електронної системи.

Так само NeuraLIA Labs не відповідатиме за будь-яке переривання, помилку або збій у системі, спричинені несправністю мережі або підключених серверів.

НЕ діліться своєю персональною інформацією

https://neuralialabs.com ніколи не надсилатиме вам електронного листа й не телефонуватиме, щоб попросити розкрити або підтвердити пароль вашого банківського акаунта в NeuraLIA Labs, номери вашого банківського рахунку чи кредитної картки або будь-яку іншу персональну інформацію. Якщо хтось зв’яжеться з вами або ви отримаєте небажаний електронний лист із проханням надати будь-які з наведених вище даних, не відповідайте та негайно повідомте про це NeuraLIA Labs, щоб компанія розпочала розслідування інциденту.

Розпізнавайте фальшиві електронні листи (спроби «spoofing» або «phishing»)

Ігноруйте будь-який електронний лист, який ви отримаєте, не здійснюючи жодної покупки чи оформлення підписки, і в якому вас просять надати персональну чи банківську інформацію або перенаправляють вас на інший вебсайт, що не належить NeuraLIA Labs, або просять підтвердити банківські дані чи здійснити оплату способом, не дозволеним NeuraLIA Labs, оскільки це може бути спробою видати себе за іншу особу («spoofing» або «phishing»), і ви повинні вважати його шахрайським.

NeuraLIA Labs використовує домен «https://neuralialabs.com». Для електронної пошти компанія використовує support@neuralialabs.com або інші адреси з доменом https://neuralialabs.com. Якщо ви отримаєте електронний лист в іншому форматі, наприклад: [contact@neuralialabs.com], можете бути впевнені, що це фальшивий лист.

Деякі фішингові електронні листи містять посилання на вебсайти, які використовують у своєму URL слово домену, за який намагаються видати себе, але перенаправлять вас на зовсім інший вебсайт. Якщо навести курсор миші на посилання, можна побачити пов’язаний URL, який, імовірно, матиме формат, відмінний від посилань на справжніх вебсайтах https://neuralialabs.com.

Якщо ви все ж натиснете посилання у фішинговому електронному листі і будете перенаправлені на сторінку, яка видає себе за іншу з імовірно незаконною метою, або на будь-яку сторінку, що просить вас підтвердити чи змінити персональну інформацію, ігноруйте її та вважайте шахрайською.

У такому разі надішліть електронний лист органам влади, додавши лист, який ви вважаєте фальшивим. Додаючи цей шахрайський лист, ви допомагаєте встановити його походження. Якщо ви не можете додати фальшивий лист як вкладення, перешліть його органам влади та наведіть якомога більше інформації про нього.

Це правове повідомлення оновлено 28 жовтня 2026 року.