Juridisk meddelelse

Introduktion

Denne juridiske meddelelse regulerer brugen af dette website. Adgang til websitet er som udgangspunkt gratis, bortset fra omkostninger relateret til forbindelsen via det telekommunikationsnet, der leveres af den adgangsudbyder, brugerne har indgået aftale med, samt de tjenester, som brugeren udtrykkeligt måtte indgå aftale om via websitet.

Accept af juridiske betingelser for browsing

Brug af websitet https://neuralialabs.com giver status som bruger og indebærer fuld og ubetinget accept af hver eneste bestemmelse i denne juridiske meddelelse på det tidspunkt, hvor brugeren tilgår websitet https://neuralialabs.com. Derfor skal brugeren læse denne juridiske meddelelse grundigt; den er permanent tilgængelig.

Ansvarlig - Hvem er den juridisk ansvarlige for websitet?

I overensstemmelse med artikel 10 i lov 34/2002 af 11. juli om «Informationssamfundets tjenester og elektronisk handel (LSSI)» oplyses det, at den virksomhed, der er ansvarlig for administration og drift af websitet, er:

Handelsnavn: NeuraLIA Labs
Navn: NeuraLIA Labs S.L.
Momsnummer: B26681452
Adresse: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
Domænenavn: https://neuralialabs.com
E-mail: support@neuralialabs.com
Aktivitet: Software as a Service (SaaS) med kunstig intelligens: chat med modeller for kunstig intelligens, agenter og chatbots, kundeservicekanaler og værktøjer til teamarbejde.

Gældende regler

Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse).
Organisk lov 3/2018 af 5. december om beskyttelse af personoplysninger og garanti for digitale rettigheder.
Lov 34/2002 af 11. juli om informationssamfundets tjenester og elektronisk handel

Websitet overholder og forpligter sig til at overholde disse regler, uden at det berører pligten til at overholde andre specifikke eller sektorspecifikke regler, der ikke er nævnt.

Information om «links»

NeuraLIA Labs er ikke ansvarlig for indholdet på tredjepartswebsites, der kan tilgås via «links», eller for indhold, der stilles til rådighed af tredjeparter, især fordi det til enhver tid kan ændres af deres indholdsadministrator uden forudgående varsel. Enhver brug af et link eller adgang til et website, der ikke er vores eget, sker udelukkende efter brugerens eget ønske og på egen risiko, og NeuraLIA Labs garanterer ikke for nogen information, der opnås via indhold, som nås gennem et link uden for websitet https://neuralialabs.com, og er heller ikke ansvarlig for tab, krav eller skader, der opstår som følge af brug eller misbrug af et link eller de oplysninger, der opnås gennem det, herunder andre links til tredjeparter eller websites, afbrydelse af tjenesten eller adgangen.

Ansvarsbegrænsning

NeuraLIA Labs gør alt for at undgå fejl i forbindelse med indholdet på dette website.

NeuraLIA Labs anvender de nødvendige foranstaltninger og mekanismer for at sikre sikkerheden i kommunikation og transaktioner, der finder sted via websiteportalen, i overensstemmelse med det teknologiske niveau og typen af de transaktioner og tjenester, der stilles til rådighed for brugerne.

NeuraLIA Labs er ikke ansvarlig for skader, der af nogen årsag kan opstå på brugernes computersystem, når årsagen ligger uden for eller ikke kan tilskrives websitet https://neuralialabs.com, herunder, men ikke begrænset til, skader forårsaget af forstyrrelser, udeladelser, afbrydelser, computervirus, telefonfejl eller frakoblinger i det elektroniske systems drift.

Ligeledes er NeuraLIA Labs heller ikke ansvarlig for nogen afbrydelse, fejl eller svigt, der opstår i systemet som følge af fejl i netværket eller de servere, der er forbundet.

Del IKKE dine personlige oplysninger

https://neuralialabs.com vil aldrig sende dig en e-mail eller ringe til dig for at bede dig oplyse eller bekræfte adgangskoden til din bankkonto hos NeuraLIA Labs, dine bankkontonumre eller kreditkortnumre eller andre typer personlige oplysninger. Hvis nogen kontakter dig, eller du modtager en uopfordret e-mail, der beder om nogen af ovenstående oplysninger, skal du ikke svare og straks rapportere det til NeuraLIA Labs, så de kan undersøge hændelsen.

Genkend falske e-mails (forsøg på «spoofing» eller «phishing»)

Ignorer enhver e-mail, som du modtager uden at være i gang med et købs- eller abonnementsforløb, hvor du bliver bedt om personlige oplysninger eller bankoplysninger, eller som omdirigerer dig til et andet website, der ikke tilhører NeuraLIA Labs, eller hvor du bliver bedt om at bekræfte dine bankoplysninger eller betale på andre måder end dem, der er godkendt af NeuraLIA Labs, da det kan være et forsøg på identitetstyveri («spoofing» eller «phishing»), og du skal betragte det som svindel.

NeuraLIA Labs bruger domænet «https://neuralialabs.com». Som e-mail bruger den support@neuralialabs.com eller andre adresser med domænet https://neuralialabs.com. Hvis du modtager en e-mail med et andet format, for eksempel: [contact@neuralialabs.com], kan du være sikker på, at det er en falsk e-mail.

Nogle phishing-e-mails indeholder links til websites, der i deres URL bruger domæneordet for den aktør, de forsøger at udgive sig for, men som omdirigerer dig til et helt andet website. Hvis du holder markøren over linket, kan du se den tilknyttede URL, som sandsynligvis har et andet format end dem, der er linket til på autentiske websites for https://neuralialabs.com.

Hvis du alligevel klikker på en phishing-e-mail og bliver omdirigeret til en side, der med formodentlig ulovlige formål udgiver sig for at være en anden, eller til en hvilken som helst side, der beder dig bekræfte eller ændre dine personlige oplysninger, skal du ignorere den og betragte den som svindel.

I så fald skal du sende en e-mail til myndighederne med den e-mail, du anser for falsk, vedhæftet. Ved at vedhæfte den svigagtige e-mail hjælper du med at finde dens oprindelse. Hvis du ikke kan vedhæfte den falske e-mail, skal du videresende den til myndighederne og medtage så mange oplysninger som muligt om den.

Denne juridiske meddelelse er opdateret pr. 28. oktober 2026.