Juridische kennisgeving

Inleiding

Deze Juridische kennisgeving regelt het gebruik van deze website. Toegang tot de website is in het algemeen gratis, met uitzondering van wat betrekking heeft op de kosten van de verbinding via het telecommunicatienetwerk dat wordt geleverd door de toegangsaanbieder waarmee de gebruikers een overeenkomst hebben gesloten, en van de diensten die de gebruiker uitdrukkelijk via de website kan afnemen.

Aanvaarding van de juridische gebruiksvoorwaarden

Het gebruik van de website https://neuralialabs.com verleent de status van gebruiker en houdt volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding in van alle bepalingen in deze Juridische kennisgeving op het moment dat de gebruiker de website https://neuralialabs.com opent. Daarom moet de gebruiker deze Juridische kennisgeving zorgvuldig lezen; deze wordt permanent beschikbaar gesteld.

Verantwoordelijke - Wie is de wettelijke verantwoordelijke voor de website?

In overeenstemming met artikel 10 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende "Diensten van de Informatiemaatschappij en Elektronische Handel (LSSI)" wordt meegedeeld dat het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het beheer en de werking van de Website is:

Handelsnaam: NeuraLIA Labs
Statutaire naam: NeuraLIA Labs S.L.
Fiscaal identificatienummer (CIF): B26681452
Adres: AVINGUDA MIQUEL BATLLORI, 81, Piso 0, 25001, LLEIDA, ESPAÑA
Domeinnaam: https://neuralialabs.com
E-mail: support@neuralialabs.com
Activiteit: Software as a Service (SaaS) met kunstmatige intelligentie: chat met modellen voor kunstmatige intelligentie, agents en chatbots, kanalen voor klantenservice en tools voor teamwork.

Toepasselijke regelgeving

Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming).
Organieke Wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten.
Wet 34/2002 van 11 juli betreffende Diensten van de Informatiemaatschappij en Elektronische Handel

De website voldoet aan deze regelgeving en verbindt zich ertoe deze na te leven, onverminderd de verplichting om andere specifieke of sectorale regelgeving na te leven die hier niet wordt genoemd.

Informatie over de “links”

NeuraLIA Labs is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites van derden die via "links" toegankelijk zijn, of voor enige inhoud die door derden beschikbaar wordt gesteld, temeer omdat deze op elk moment door hun contentbeheerder en zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd. Elk gebruik van een link of toegang tot een externe website gebeurt uitsluitend naar eigen wil en op eigen risico van de gebruiker, en NeuraLIA Labs staat niet in voor informatie die wordt verkregen via de inhoud die wordt bereikt via een link buiten de Website van https://neuralialabs.com, en is niet verantwoordelijk voor enig verlies, enige claim of enige schade die voortvloeit uit het gebruik of misbruik van een link, of uit de informatie die via die link wordt verkregen, inclusief andere links naar derden of websites, of uit de onderbreking van de dienst of van de toegang.

Beperking van aansprakelijkheid

NeuraLIA Labs doet er alles aan om elke fout met betrekking tot de inhoud van deze website te voorkomen.

NeuraLIA Labs treft de nodige maatregelen en mechanismen om de veiligheid te waarborgen van de communicatie en transacties die via het websiteportaal plaatsvinden, volgens de stand van de techniek en in overeenstemming met het type transacties en diensten dat aan gebruikers beschikbaar wordt gesteld.

NeuraLIA Labs is niet aansprakelijk voor schade die aan het computersysteem van gebruikers kan ontstaan door welke oorzaak dan ook die buiten de website https://neuralialabs.com ligt of daaraan niet toe te rekenen is, waaronder, zonder beperking, schade veroorzaakt door interferenties, omissies, onderbrekingen, computervirussen, telefoonstoringen of verbroken verbindingen in de operationele werking van het elektronische systeem.

Evenzo is NeuraLIA Labs ook niet aansprakelijk voor enige onderbreking, fout of storing die in het systeem optreedt als gevolg van een gebrekkige werking van het netwerk of van de servers die zijn verbonden.

Deel je persoonlijke informatie NIET

https://neuralialabs.com zal je nooit een e-mail sturen of je bellen om je te vragen het wachtwoord van je bankrekening bij NeuraLIA Labs bekend te maken of te verifiëren, noch je bankrekening- of creditcardnummers, noch enige andere vorm van persoonlijke informatie. Als iemand contact met je opneemt of je een ongevraagde e-mail ontvangt waarin om een van de bovenstaande gegevens wordt gevraagd, reageer dan niet en meld dit onmiddellijk aan NeuraLIA Labs, zodat zij het incident kunnen onderzoeken.

Herken valse e-mails (spoofing- of phishingpogingen)

Negeer elke e-mail die je ontvangt terwijl je geen aankoop- of abonnementsproces uitvoert, waarin om persoonlijke of bankgegevens wordt gevraagd of die je doorstuurt naar een andere website die geen eigendom is van NeuraLIA Labs, of waarin je wordt gevraagd je bankgegevens te verifiëren of te betalen met een betaalmiddel dat niet door NeuraLIA Labs is goedgekeurd, omdat dit een poging tot identiteitsdiefstal kan zijn ('spoofing' of 'phishing') en je deze als frauduleus moet beschouwen.

NeuraLIA Labs gebruikt het domein "https://neuralialabs.com". Als e-mailadres gebruikt het support@neuralialabs.com of andere adressen met het domein https://neuralialabs.com. Als je een e-mail ontvangt met een ander formaat, bijvoorbeeld: [contact@neuralialabs.com], kun je er zeker van zijn dat het een valse e-mail is.

Sommige phishing-e-mails bevatten links naar websites die in hun URL de naam gebruiken van het domein dat zij proberen na te bootsen, maar die je naar een volledig andere website zullen leiden. Als je met de muis over de link beweegt, kun je de bijbehorende URL zien, die waarschijnlijk een ander formaat heeft dan de links op de authentieke websites van https://neuralialabs.com.

Als je toch op een phishing-e-mail klikt en wordt doorgestuurd naar een pagina die de identiteit van een andere pagina nabootst voor vermoedelijk onrechtmatige doeleinden, of naar een pagina die je vraagt je persoonlijke informatie te verifiëren of te wijzigen, negeer deze dan en beschouw deze als frauduleus.

Stuur in dat geval een e-mail naar de autoriteiten met de e-mail die je als vals beschouwt als bijlage. Door die frauduleuze e-mail bij te voegen, help je de herkomst ervan te achterhalen. Als je de valse e-mail niet kunt bijvoegen, stuur deze dan door naar de autoriteiten en voeg er zoveel mogelijk informatie over toe.

Deze juridische kennisgeving is bijgewerkt per 28 oktober 2026.