Política de uso aceitável

Esta Política de uso aceitável se aplica a todas as pessoas que usam NeuraLIA Labs — na web e em nossos apps móveis — e a tudo que você envia ao serviço, gera com ele, publica por meio dele ou constrói sobre ele. Ela faz parte dos Termos e condições: violá-la é violar esses termos.

Uma regra está por trás de tudo o que vem a seguir. Não use o serviço para produzir conteúdo sexual, colocar um menor em perigo, assediar ninguém nem causar danos a pessoas.

Conteúdo e conduta proibidos

Conteúdo sexualmente explícito

Não solicite, gere, carregue, publique ou distribua conteúdo sexualmente explícito: texto, imagens, áudio ou vídeo pornográficos, ou qualquer material cujo objetivo seja a excitação sexual. Nudez em um contexto claramente artístico, científico, médico ou educacional não é o alvo desta regra; o conteúdo sexual, sim.

Material de abuso sexual infantil e exposição de menores a perigo

É proibido sem exceção, e nenhum contexto o torna aceitável: qualquer material que sexualize um menor, real ou gerado; qualquer tentativa de obter, descrever, editar ou gerar esse material; aliciamento, solicitação sexual ou qualquer interação sexualizada com um menor; e a venda, promoção ou troca desse material. Denunciamos material de abuso sexual infantil às autoridades competentes e aos órgãos de denúncia aplicáveis, encerramos permanentemente todas as contas envolvidas e preservamos as evidências exigidas por lei.

Assédio, ódio e ameaças

Não use o serviço para assediar, intimidar, perseguir, humilhar, ameaçar ou difamar ninguém; para incitar ou glorificar violência contra uma pessoa ou um grupo; para atacar pessoas com base em raça, etnia, origem nacional, religião, deficiência, doença, idade, sexo, identidade de gênero ou orientação sexual; nem para publicar informações privadas sobre uma pessoa sem seu consentimento.

Uso do serviço para causar danos a pessoas

Não use o serviço para planejar, auxiliar ou realizar qualquer coisa que prejudique pessoas ou seus bens: instruções sobre armas, explosivos ou agentes biológicos, químicos, radiológicos ou nucleares; instruções para fabricar ou obter drogas ilegais; malware, ransomware ou ataques contra sistemas, redes ou contas; fraude, phishing, golpes ou falsificação de identidade de uma pessoa, empresa ou autoridade pública; conteúdo que incentive suicídio, automutilação ou transtornos alimentares; a venda de bens e serviços ilegais; e tráfico ou exploração de pessoas.

Engano e uso indevido do serviço

Não crie imagens, áudios ou vídeos sintéticos de uma pessoa real sem o consentimento dela. Não apresente resultados gerados como se fossem feitos por humanos quando isso puder induzir alguém a tomar uma decisão. Não use o serviço para spam, comportamento inautêntico coordenado nem manipulação política. Não tente contornar os filtros de segurança, os limites de uso ou o pagamento do serviço, nem o use de forma que viole a lei aplicável a você. Não use o armazenamento de Trabalho como um disco na nuvem para guardar arquivos que não têm a ver com o trabalho da organização, nem para contornar seu limite de armazenamento.

O que você publica e compartilha

O serviço permite publicar páginas, compartilhar uma conversa com as pessoas convidadas por você e oferecer tarefas à comunidade. Tudo que você publicar ou compartilhar continua sujeito a esta política, e você continua sendo responsável por isso. Não revisamos o conteúdo antes da publicação: agimos com base em denúncias e em nossa própria detecção.

O mesmo vale para o que você envia ou escreve em uma organização: as tarefas, os comentários e os arquivos de Trabalho são vistos pelas pessoas da organização que veem o projeto. Não faça upload de software malicioso nem de arquivos que você não tenha direito de compartilhar, e não copie para uma tarefa mais dados pessoais de outras pessoas — por exemplo, dos clientes da organização — do que o necessário para o trabalho.

Denúncias e aplicação da política

Denuncie qualquer coisa que viole esta política a partir do próprio conteúdo — toda mensagem do assistente, página publicada e tarefa da comunidade inclui uma ação de denúncia — ou, para qualquer assunto urgente ou que não caiba em um formulário, escreva para support@neuralialabs.com. Denúncias sobre um menor ou sobre material de abuso sexual infantil são tratadas primeiro.

Denúncia e bloqueio. Em qualquer mensagem compartilhada, você pode denunciar o conteúdo e bloquear a pessoa que o publicou, a partir da própria conversa. Uma pessoa bloqueada não pode mais escrever para você. Analisamos denúncias e respondemos em até 48 horas.

Quando uma denúncia é confirmada, agimos de forma proporcional ao ocorrido: removemos o conteúdo, restringimos uma função, suspendemos a conta ou a encerramos permanentemente. Material de abuso sexual infantil, sexualização de menores e ameaças críveis contra uma pessoa implicam encerramento imediato e permanente e denúncia às autoridades. O encerramento de uma conta por violação desta política não dá direito a reembolso.

Se você acredita que tomamos uma decisão incorreta, escreva para support@neuralialabs.com em até 30 dias, e uma pessoa a revisará novamente e responderá a você.

Idade mínima

Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o serviço, independentemente de onde more. A regra completa está nos Termos e condições.

Alterações

Podemos atualizar esta política para que ela se mantenha em dia com a lei e com o que o serviço faz. Ela faz parte dos Termos e condições, então comunicamos a você as alterações importantes desta política da mesma forma que as dos Termos.

Esta Política de uso aceitável está atualizada em 28 de outubro de 2026.