Política de uso aceptable
Esta Política de uso aceptable se aplica a todas las personas que usan NeuraLIA Labs —en la web y en nuestras apps móviles— y a todo lo que envíes al servicio, generes con él, publiques a través de él o construyas sobre él. Forma parte de los Términos y condiciones: incumplirla supone incumplirlos.
Hay una regla detrás de todo lo que sigue. No uses el servicio para producir contenido sexual, poner en peligro a un menor, acosar a nadie ni hacer daño a personas.
Contenido y conducta prohibidos
Contenido sexualmente explícito
No solicites, generes, subas, publiques ni distribuyas contenido sexualmente explícito: texto, imágenes, audio o vídeo pornográficos, o cualquier material cuyo propósito sea la excitación sexual. La desnudez en un contexto claramente artístico, científico, médico o educativo no es el objetivo de esta regla; el contenido sexual sí.
Material de abuso sexual infantil y puesta en peligro de menores
Está prohibido sin excepción, y ningún contexto lo hace aceptable: cualquier material que sexualice a un menor, real o generado; cualquier intento de obtener, describir, editar o generar ese material; el grooming, la solicitud sexual o cualquier interacción sexualizada con un menor; y la venta, promoción o intercambio de ese material. Denunciamos el material de abuso sexual infantil ante las autoridades competentes y los organismos de denuncia aplicables, cerramos permanentemente todas las cuentas implicadas y conservamos las pruebas que exige la ley.
Acoso, odio y amenazas
No uses el servicio para acosar, intimidar, perseguir, humillar, amenazar o difamar a nadie; para incitar o glorificar la violencia contra una persona o un grupo; para atacar a personas por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, discapacidad, enfermedad, edad, sexo, identidad de género u orientación sexual; ni para publicar información privada sobre una persona sin su consentimiento.
Uso del servicio para hacer daño a personas
No uses el servicio para planificar, ayudar o llevar a cabo nada que dañe a personas o sus bienes: instrucciones sobre armas, explosivos o agentes biológicos, químicos, radiológicos o nucleares; instrucciones para fabricar u obtener drogas ilegales; malware, ransomware o ataques contra sistemas, redes o cuentas; fraude, phishing, estafas o suplantación de una persona, empresa o autoridad pública; contenido que fomente el suicidio, las autolesiones o los trastornos alimentarios; la venta de bienes y servicios ilegales; y la trata o explotación de personas.
Engaño y uso indebido del servicio
No crees imágenes, audio o vídeo sintéticos de una persona real sin su consentimiento. No presentes resultados generados como si fueran hechos por humanos cuando eso pueda inducir a alguien a tomar una decisión. No uses el servicio para spam, comportamiento coordinado no auténtico ni manipulación política. No intentes eludir los filtros de seguridad, los límites de uso o el pago del servicio, ni lo uses de una forma que infrinja la ley que te sea aplicable.
Lo que publicas y compartes
El servicio te permite publicar páginas, compartir una conversación con las personas que invites y ofrecer tareas a la comunidad. Todo lo que publiques o compartas sigue sujeto a esta política y tú sigues siendo responsable de ello. No revisamos el contenido antes de que se publique: actuamos a partir de denuncias y de nuestra propia detección.
Denuncias y aplicación
Denuncia cualquier cosa que incumpla esta política desde el propio contenido —cada mensaje de asistente, página publicada y tarea de la comunidad incluye una acción de denuncia— o, para cualquier asunto urgente o que no encaje en un formulario, escribe a support@neuralialabs.com. Las denuncias sobre un menor o sobre material de abuso sexual infantil se tratan primero.
Denuncia y bloqueo. En cualquier mensaje compartido puedes denunciar el contenido y bloquear a la persona que lo publicó, desde la propia conversación. Una persona bloqueada ya no puede escribirte. Revisamos las denuncias y respondemos en un plazo de 48 horas.
Cuando una denuncia se confirma, actuamos de forma proporcional a lo ocurrido: eliminamos el contenido, restringimos una función, suspendemos la cuenta o la cerramos permanentemente. El material de abuso sexual infantil, la sexualización de menores y las amenazas creíbles contra una persona implican el cierre inmediato y permanente y la denuncia a las autoridades. El cierre de una cuenta por incumplir esta política no da derecho a reembolso.
Si crees que nos hemos equivocado en una decisión, escribe a support@neuralialabs.com en un plazo de 30 días y una persona la revisará de nuevo y te responderá.
Edad mínima
Debes tener al menos 18 años para usar el servicio, vivas donde vivas. La regla completa está en los Términos y condiciones.
Cambios
Podemos actualizar esta política para que se mantenga al día con la ley y con lo que hace el servicio. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.