Chatbots
Configura una IA para responder preguntas en tu web y tus canales.
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Contesta sobre pedidos, envíos y devoluciones con la información de la tienda.
Estas respuestas están escritas de antemano: es un ejemplo de cómo contesta un chatbot así.
Se abre con todo esto ya escrito y no se guarda nada hasta que pulses «Crear».
Un chatbot es el cerebro que contesta por ti: sus instrucciones, los modelos que usa, sus herramientas, sus bases de conocimiento, sus integraciones y sus servidores MCP. Lo configuras una vez y responde así en todos los canales donde lo pongas.
Un mismo chatbot puede atender muchos canales a la vez: tu web, WhatsApp, Telegram, Instagram, el correo o el teléfono. Los conectas en Conexiones y sigues sus conversaciones en la Bandeja de soporte y el Cuadro de mando.