どこでも顧客対応
人の対応が必要なときのサポート受信トレイ付きで、WhatsApp、Telegram、Instagram、Webサイト、メール、電話に対応するチャットボット。
事業の知識で答える
ドキュメントやWebサイトをナレッジに。Gmail、HubSpot、Zendeskなど70以上の連携に加え、自社システムもAPI経由で接続できます。
チームを整理
ボード、リスト、カレンダー付きのプロジェクトとタスク。録音された会議もLIAが文字起こしして要約し、タスク化します。
繰り返し作業を自動化
スケジュール済みタスク、連携して働くエージェント、行ごとに処理されるスプレッドシートをバックグラウンドで実行します。
主導権はあなたに
重要な操作の承認、1人あたりの月間上限、アクティビティログ、クレジット消費の内訳を管理できます。
すべてのモデルを、ひとつのアカウントで
プロバイダーごとのアカウント管理は不要です。Businessプランでは各メンバーにシート、組織に追加クレジットがあり、LIAがリクエストごとに最適なモデルを選びます。
設定できること
昼夜を問わない顧客対応
WhatsApp、Webサイト、メールであなたのドキュメントをもとに回答し、人の対応が必要なときはチームに会話を引き継ぐチャットボット。
自分で進むタスク
毎週月曜のレポート、毎朝のメール要約、スプレッドシートの行ごとの処理。重要な操作はあなたの承認を待ちます。
会社の答えを、すぐ手元に
契約書、マニュアル、ドキュメントに質問できます。LIAがその情報をもとに答え、どこで見つけたかも示します。