Mit Human Takeover kann ein Operator in jede laufende KI-Unterhaltung einsteigen – zum Beispiel in einen Kundenchat, den einer deiner Chatbots führt – und persönlich übernehmen. Die KI tritt sofort zurück, sobald du übernimmst.
Das ist das Sicherheitsnetz für kundennahe Automatisierung: Überwache Unterhaltungen in Echtzeit, greife ein, wenn ein Fall menschliches Urteilsvermögen braucht, und gib danach wieder an die KI zurück.