เกี่ยวกับการรับช่วงโดยมนุษย์

การรับช่วงโดยมนุษย์ให้เจ้าหน้าที่เข้าไปในบทสนทนา AI ที่กำลังดำเนินอยู่ได้ เช่น แชทลูกค้าที่แชทบอทของคุณดูแลอยู่ แล้วคุยต่อด้วยตัวเอง AI จะถอยออกทันทีที่คุณเข้าควบคุม

นี่คือตาข่ายนิรภัยของงานอัตโนมัติที่ต้องเจอลูกค้า เฝ้าดูบทสนทนาแบบเรียลไทม์ เข้าแทรกเมื่อเคสต้องใช้วิจารณญาณของคน แล้วคืนงานให้ AI เมื่อเสร็จ

ดูเรื่องที่เกี่ยวข้อง:รายการรออนุมัติ·แชทบอท·แชท AI