Σχετικά με την ανάληψη ελέγχου

Η ανάληψη ελέγχου επιτρέπει σε έναν χειριστή να μπει σε οποιαδήποτε ζωντανή συνομιλία AI — για παράδειγμα σε μια συνομιλία πελάτη που χειρίζεται ένα από τα chatbots σας — και να τη συνεχίσει προσωπικά. Το AI παραμερίζει τη στιγμή που αναλαμβάνετε.

Είναι το δίχτυ ασφαλείας για την αυτοματοποίηση προς τους πελάτες: παρακολουθείτε συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο, παρεμβαίνετε όταν μια περίπτωση χρειάζεται ανθρώπινη κρίση και επιστρέφετε τον έλεγχο στο AI όταν τελειώσετε.

Δείτε σχετικά:Εκκρεμείς εγκρίσεις·Chatbots·Συνομιλία AI